新浪科技讯 北京时间11月26日晚间消息 ， 美团今日发布2021年第三季度业绩报告 。 财报显示 ， 美团第三季度营收488.3亿元 ， 同比增长37.9% ， 市场预估485.7亿元；第三季度净亏损99.9亿元 ， 市场预估亏损70.4亿元 ， 经调整后净亏损55.3亿元。
财报发布后 ， 美团点评CEO王兴和CFO陈少晖参加了分析师电话会议 ， 对财报进行了解读 。
以下为电话会议问答环节主要内容：
高盛分析师Ronald Keung：公司最近实现了从“送餐+平台”到“零售+科技”的战略升级 ， 什么原因促使公司做出这样的改变？另外 ， 最近的组织架构方面的调整有哪些意义？
【美团高管：三季度外卖业务增速放缓是这几种因素的综合影响……】王兴：首先 ， 我们将送餐升级到零售 ， 很多人都认为零售的范围更窄 ， 将它等同于卖货给消费者是一项To C业务 ， 但是我们眼中的零售概念覆盖面很广 ， 其实这也是零售本身含义 ， 也就是将货品或者服务销售给终端消费者 ， 所以零售可以分为两类：货品零售和服务零售 ， 终端消费者包括消费者和商家 ， 尤其是中小商家 。 从这个意义上来看 ， 美团从成立之初就是一家零售公司 ， 因为我们从提供服务起家 ， 2010年初就推出了原创的团购服务 ， 然后拓展至货品零售 ， 最早推出饭菜外卖递送 ， 近些年我们又采用各类经营模式将货品零售业务拓展至其他领域 ， 包括鲜花 ， 药品等 。 我们推出了美团闪购生活卖场服务 ， 自营的美团生鲜服务 ， 还有美团优选预购次日自提服务 ， 这些服务满足了消费者不同场景下的不同需求 。 零售仍然会是公司的主要业务 ， 是公司未来需要一直要加强的基础能力 ， 所以希望大家理解零售的核心含义 。
其次 ， 我们的战略升级还包括将平台升级到科技 。 以往我们所说的平台就是指移动互联网平台 ， 美团最初是通过网站的形式提供服务 ， 后来又推出了App 。 美团的使命是“帮大家吃得更好 ， 生活更好” ， 我们可以通过技术的力量来实现这个使命 。 通过科技的力量 ， 我们帮助数百万计中小饭店 。 和本地服务商实现了转型 ， 也促成了用户数量的增长和留存率提升 。 通过这些年来在技术方面的不断投资 ， 美团已经世界上最大的按需服务平台 ， 而随着技术的进步和发展 ， 相信我们也将逐步应用自动化 ， 机器人学 ， 可再生能源和物联网等方面技术 。 将从送餐升级到零售 ， 我们需要科技方面的不断投资 ， 即使是在货品递送分发过程中 ， 我们也需要实现所有商家和整个物流过程数字化转型 ， 这一转型对于哪些欠发达地区尤为重要 。 技术的持续发展和整合能让人们过上更好的生活 ， 更为重要的是 ， 技术可以帮助我们更好完成我们的使命 。 最近公司进行了架构上的重新调整 ， 以适应我们的战略升级 ， 我们相信货品零售未来会有广阔的发展空间 ， 所以需要为这个业务建立专门的高管系统 ， 以便实施公司的相关策略和增强公司的组织能力 ， 这一调整将在不同的业务线之间形成更有利于资源整合的协同效应 ， 未来形成全面的零售基础能力 。
最后 ， 我想强调的是 ， 无论我们的战略如何演进 ， 我们的使命始终如一 ， 那就是“帮大家吃得更好 ， 生活更好” 。 公司将继续致力于实现这个承诺 ， 为更多人服务 ， 实现更大的社会价值 。
杰弗瑞分析师Thomas Chong：公司三季度外卖业务递送量的同比增速 ， 相较于二季度放缓 ， 可否请高管分析一下原因？是否受到了近期消费放缓的影响？鉴于目前的宏观环境 ， 公司如何预测未来几个季度的营收增速？
陈少晖：是的 ， 三季度外卖业务的增速确实相较于二季度放缓 ， 并且延续了二季度相较于一季度放缓的趋势 。 有以下几个原因 。 首先是疫情的影响以及相关的防控措施 ， 相比于去年 ， 我们所遇到的市场波动性更大 ， 而且由于外卖业务的恢复性增长 ， 导致去年三季度的基数也比较大 ， 所以今年三季度的同比增速增幅是比较小的 。 第二就是疫情的反复以及部分地区的洪涝灾害 ， 包括7月的河南等地区的洪涝灾害 ， 导致了这些地区外卖递送量的急剧下滑 ， 另外8月份有几个城市出现了新一轮的疫情 ， 实施了严格的防控措施 。 我需要解释的一点是 ， 可能大家会认为在严格的防控措施下 ， 外卖的送单量会有大幅度的提升 ， 但实际情况是严格的防控措施下 ， 一些外卖食品消费量比较大的场所 ， 包括校园和旅游景点 ， 还有一些办公场所 ， 反而会受到非常大的影响 。 最后是宏观环境方面 ， 国内餐饮业的增速也出现了放缓 ， 比如在三季度餐饮业的同比增速就下降到4%左右 ， 两年增速平均数字是下降1% ， 展望未来 ， 我们认为餐饮业的增速在未来几个季度还会持续放缓 。