陈磊:我再补充一点 。 在第二季度我们公布了“百亿农研专项”以后 , 收到了来自行业各个方面的许多很不错的项目推进和建议 。 目前我们也在与团队一起认真学习和研究各个方案的可行性 。
杰富瑞分析师Thomas Chong:感谢管理层回答我的问题 。 我有两个问题 。 第一个问题关于网购的竞争格局以及日趋火爆的直播带货对拼多多的影响 。
陈磊:我先回答关于竞争的问题 。 在中国 , 电商是一个非常大的行业 , 也是一个充满活力和潜力的市场 。 我们注意到过去几年的趋势 , 随着移动技术的不断发展 , 行业相关的基础建设也在不断完善 , 消费者的整体需求也处于不断地进化之中 。 在这种动态的环境中 , 越来越多的平台或者平台性的企业参与到电商行业中 , 我认为这是合乎商业逻辑的 。 而最近出台的一系列监管措施 , 在我看来也是在推进整个电商行业向着良性竞争、有序的方向发展 。 我们认为更多的竞争会对用户、整个行业以及在行业中的企业有着长期的、正面的、积极的影响 。 举个例子 , 大家可以看到 , 包括短视频平台在内的企业都在进入电商领域 , 这些平台可能会拥有巨大的用户基数、用户的使用频率与时长 , 他们进入电商并不会觉得不习惯 , 我们也会看到其他越来越多拥有用户基数和用户活跃度的平台试图进入电商这个领域 。
我们刚刚讨论的可能更多是外部性的东西 , 但我认为一个企业要发展 , 最核心的还是要回到自身 , 理解自身存在的价值和目的是什么 。 拼多多是农产品起家的 , 我们更多满足的是用户日常的基本需求 。 我们希望能够为用户提供柴米油盐酱醋茶这样的服务 , 我觉得这点是和其他的电商企业 , 包括已有的以及新进入的企业存在差别的 。
对我们来讲 , 如何服务好拼多多八亿多的消费者 , 以消费者为导向 , 是我们这家企业的本分 。 所以我们一直在不断地问自己 , 如何能够通过提升自身服务持续不断地服务好消费者 。 同时在这个过程中 , 我们是否为了整个社会创造了更多价值 , 是否让我们所处的环境更加绿色、发展更加持续 。 对我们来讲 , 赢得用户的信任、为社会创造价值的 , 是拼多多作为一家企业一直以来的核心策略 , 也将成为让拼多多在竞争环境中得以立足的长期资产 。
杰富瑞分析师Thomas Chong:我的第二个问题是关于拼多多的补贴措施 。 管理层能否谈谈补贴措施将会如何影响GMV(电商交易额)和广告增长率?
【拼多多高管:过去两季度连续盈利主要因销售和营销支出的杠杆作用】马靖:我想你的问题与资金变现密切相关 。 刚刚陈磊也提到 , 拼多多的目标一直都是为用户提供更好的服务 , 我们也相信收入增长与资金变现都是这一目标所带来的自然结果 。 拼多多平台商家的ROI也已体现在我们的收入之中了 。 如大家所见 , 我们本季度的收入表明拼多多的商家在我们的平台上得到了正向积极的ROI 。 我们并不关注某一季度的变现情况 , 这取决于用户的整体满意度和商家的ROI 。 过去一段时间拼多多的变现率一直波动不平 , 未来也会如此 。 另外 , 我们也在提高商家和产品的质量标准 , 以满足我们的用户需求 , 向用户推广更多的农产品 , 让拼多多真正成为销售农产品的大平台 。 因此 , 我们将继续保持对农产品、生鲜产品的“零佣金”政策 。
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