抖音商城一级入口或将在年内上线,商家迎来增长新蓝海?( 二 )


抖音商城一级入口或将在年内上线,商家迎来增长新蓝海?
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商城页面(左:淘宝 , 右:抖音)
而据「36氪-未来消费」 , 抖音还在测试对标淘宝客的「抖客」功能——“直播间分销”与“商品推广” , 部分商家通过“升级版”的抖音精选联盟即可选择要推广的直播间或商品 , 生成相应抖口令/抖音码 , 在微信、微博等站外渠道发布并获得分佣 。
兴趣电商基底+货架电商功能 , 抖音在下一盘什么棋?
03 电商成为增长新引擎 财报显示 , 字节跳动在2020年仍能保持111%的惊人增长 。 但今年在线教育和游戏行业均受政策影响 , 相关广告业务的增长前景并不明朗 , 日前甚至有媒体表示 , 字节跳动第三季度的广告收入增速显著下滑 。
字节跳动这头巨兽如何保持势头?电商业务正成为重要的增长引擎 。
事实证明 , 抖音电商的增速确实惊人 , 中信建设证券发布的研报显示 , 2021年抖音电商预计将实现10000亿GMV 。
但抖音的电商业务要稳步增长还面临不少挑战 。
抖音6亿+日活的公域流量是电商发展的底气 , 但其中心化流量特性被认为更不利于复购 , 尤其与快手电商70%的复购率相比 , 抖音对私域体系的建设显得更为急切 。
抖音商城一级入口或将在年内上线,商家迎来增长新蓝海?
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在企业号全景图中 , 抖音将私域放在中轴位置(图源:《抖音私域经营白皮书2021》)
再者 , 抖音基于内容的兴趣电商虽然能激发用户的潜在需求 , 丰富的直播展示场景与情绪化氛围也更容易刺激用户下单 , 但随之而来的冲动消费和高退货率也在困扰着抖音商家 。
在种种挑战下 , 抖音通过多重布局来驱动电商业务增长 。
商城承担货架电商的作用 , 为用户的主动搜索消费提供更大的流量入口 , 成为商家经营发展的长期阵地 , 也有助于为平台电商业务稳定输送增量 。
抖音平台上出现越来越多的【日不落直播间】 , 也在一程度上模拟货架功能 , 让潜在用户在任何时候都能找到消费的地方 。
另一方面 , 品牌自播也被寄予厚望 , 抖音希望品牌将自播耕耘成稳定增长的渠道 , 同时通过与用户的长期接触沉淀品牌私域流量 , 进一步提升复购率和流量转化率 。
而抖音电商在今年8月推出的“百亿补贴”则是拼多多、京东、淘宝等货架电商平台的拿手好戏 , 已成为大促造节 , 强化消费者心智的惯用手段 。
04 加码电商的机遇与挑战 目前来看 , 我们认为 , 商城地位的进一步提升对平台而言是一把双刃剑 。 一方面商城一级入口成为更有价值的广告页面 , 并有助于培养用户主动购物的心智 , 而不仅仅是浏览内容时的冲动消费 。
另一方面 , 支撑庞大日活的内容生态会否因此受损?这是抖音需要在商业和用户粘性之间拿捏的平衡点 。
因此 , 抖音“商城”与“同城”共用一级入口的设定就显得相当取巧 , 相当于你喜欢看同城 , 下次开启抖音时默认显示同城;喜欢看商城亦然 , 小心翼翼减少对用户体验的伤害 。
而选择在抖音APP内逐步提升商城地位 , 培养用户内容电商+搜索货架电商的双重心智和习惯 , 而非贸然推出电商独立APP , 也像是抖音从内容走向电商的一次“软着陆” 。
对抖音商家而言 , 商城一级入口让“货找人”升级成为“货找人”+“人找货”“双响炮” , 搜索+信息流的商品展示流量有望成为增长新蓝海 。
在此背景下 , 我们认为有2个机会点:

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