Timothy虽然不是医生 ， 但自从章涛与她联系以后 ， 她一直关心着娢娢 。她不时地给章涛发邮件询问娢娢的情况 ， 并从美国给她寄过玩具 。每年圣诞节 ， 她还给章涛邮寄圣诞卡和自己家人的照片 ， 给章涛一家亲人般的节日问候与祝福 。在女儿日后的治疗过程中 ， 章涛碰到问题时 ， 也会习惯性地向Timothy发邮件咨询 ， 比如 ， 要不要用美西律、如何避免手术麻醉风险、疫苗接种等问题 。她也总是每信必回、每问必答 。由于自己不是临床医生 ， 对章涛提到的问题 ， 她总是在咨询有相关经验的临床医生以后 ， 给他详细严谨的答复 。在与笔者谈起大平洋彼岸从未谋面的Timothy的时候 ， 章涛满怀深情地说：“Timothy是一个与我非亲非故的的美国人 ， 可她一直象亲人一样关心和帮助着我们 ， 让我们感到爱的温暖 。” 他还带聊侃和感慨的口吻说：“前几年有人说雷锋出国到美国了 ， 看来是真的 ， Timothy就是’活雷锋‘” 。
张莉出国前曾在娢娢出生的西安交通大学第一附属医院工作过 。在美国盐湖城犹他大学工作时 ， 她是人类基因研究中心的研究员 ， 从事长LQT综合症基础研究 ， 与Timothy算是同事 。由于是同行和同胞的缘故 ， 张莉研究员与本故事里的另一位主人公-美国著名的心律失常基础和临床专家严干新教授相识 。在听了Timothy介绍章涛女儿的情况后 ， 她对这位出生于自己当年工作过的医院的孩子非常重视 ， 立即把Timothy转发给她的章涛女儿病情的邮件 ， 发给了在费城的严干新教授 。几乎同时 ， 张莉研究员收到了章涛的求助邮件 ， 她的电子邮箱地址是Timothy给章涛 。她立刻回复了章涛 ， 向他介绍了严干新教授 ， 并告诉他严教授是长QT综合症领域的著名专家 ， 在科研和临床领域很有造诣 ， 相信他能够给予他实质性的帮助 。

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2011年8月22日 ， 这又是章涛难以忘怀的日子 ， 因为这一天他第一次联系上了他称之为生命中的贵人的严干新教授 。那天章涛接到张莉研究员的回复后 ， 片刻也没有停歇 ， 按照她提供的电子邮箱地址 ， 很快给严教授发了第一封邮件 。在从此以后的岁月里 ， 他与严教授便经常有邮件往来 。在这封邮件里 ， 他就药物治疗、并指畸形矫正手术、如何照顾女儿的日常生活等一系问题 ， 向严教授进行咨询 。邮件发出后 ， 他估计工作繁忙的严教授至少要到两天以后才能回复他的问题 。然而 ， 邮件发出仅仅半小时 ， 他就收到了严教授的回复！显然 ， 严教授如此迅速回复 ， 既是因为他非常理解章涛为女儿的病而焦虑的心情 ， 也是出于美国医生尽最快的速度回复病人及家属问题的职业习惯 。严教授的回复很简短 ， 告诉章涛已收到了娢娢的病史资料 ， 并将会细读所有的病史资料和回答他的问题 ， 也愿为孩子的治疗提供力所能及的帮助 。章涛反复读着严教授的短短数语 ， 他的直觉告诉自己 ， 严教授是个非常值得信赖的人 ， 女儿与他有缘！他有种拨云见日的感觉 ， 仿佛看到女儿命运的转机 ， 这几个月来一直沉重的心也开始轻松起来 。章涛的感觉是对的！在此后的岁月里 ， 对章涛来说 ， 严教授即是医者 ， 又是亲人 ， 他不仅克服重重困难为女儿娢娢精心治疗 ， 而且 ， 无论在生活上还是精神上都给予了他们无私的帮助与关怀 。

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