做电商怎么能不去设法了解用户的心理呢？只有了解了他们的心理，你才能更好的卖货，今天就大家分享一下一些常常用的消费心理学，希望能给你开店带来一些帮助！
消费心理学的假设，则是人并非绝对理性，而会出于这样、那样的偏见、限制和心理官惯性，产生各种行为 。互联网，尤其是电商，对消费心理学可以说利用的淋漓尽致 。
心理账户
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文章插图
有关心理账户的经典例子，是你拿着100元去电影院买票看电影 。如果路上你弄丢了100元公交卡，你仍然会买这张票 。但如果你把买票的这100元弄丢了，你就有很大的可能扭头回家，不看电影了 。
同样损失100元，为何结果不同？心理账户理论可以很好的解释这个现象 。
人会把自己的钱分在不同的心理账户，有吃饭、有通勤、也有享乐（电影） 。你弄丢了通勤里的100元，不会对你的享乐账户产生影响，因此你还会去看电影 。但如果是享乐里丢了100元，你再花100看电影，这场电影在你的心里就变成了200元，你当然会觉得太贵，也就干脆不看了 。
其实，心理账户和马洛斯理论对应，越是高级别的，价格弹性越高，也越舍得花钱 。
巧克力，当零食买有点贵，但520、情人节之类的送女朋友，就不嫌贵了 。所以巧克力的包装都很礼品化，广告词也是“听说下雨天，巧克力和音乐更配呦” 。五常大米，填饱肚子有点贵，为了健康就不算太贵了 。鲜花，原来只是装饰品，偏偏和爱情扯上了关系 。钻石更狠，只是一个首饰，却和结婚强关联……
在电商界，也是一样 。
我们来看看罗辑思维这本笔记本，其实只是一个笔记本，用来写字的话，当然不值100多，但注意后面的slogan：改变从记录开始，我的天，这个笔记本是放在“提升自我”心理账户里的，100多还叫钱吗？？
很多所谓内容电商，详情页里都会给你讲一个故事，提供一个场景，场景对应着爱情、友谊、尊严、提升自我等等高级账户，物品则是场景里不可或缺的一部分，通过这种方式，顺理成章的，把处于低端账户的物品，放到高端账户里 。
比如你有向留学生卖老干妈，你说：老干妈，下饭神器！OR 老干妈，故乡的味道！效果当然会不一样 。同样是卖酒，导演王小山做的酒虽然名字飘忽的厉害：一梦如是，但说了半天还是这酒好喝 。

再看看小马宋，注册的商标叫“突然想起你”，先讲了一个朋友创业前送他一瓶酒，他看到酒的时候会突然想起朋友的故事（也就是睹物思人），将酒和友情强相关，嵌套进睹物思人的场景里，“会不会有那么一个时刻，你突然想起来谁？”，看，多棒！此时，酒就不再是酒了，而是友谊 。
“一梦如是”99元，“突然想起你”128元 。所以少年，牢记一句话，要想卖的好，情感强关联！
沉没成本
所谓沉没成本，是说人在做决定是，不仅会考虑做完这个决定会花掉多少，还会考虑自己已经事先投入了多少成本 。
我举一个例子你就懂了，妹子离不开渣男 。打胎都离不开，打的越多爱的越深，因为付出的实在太多了，沉默成本太高，没法放手 。再比如，我们最为痛恨的“来都来了，还是……吧”，也是机会成本的另一种阐述 。
我们进了一家衣服店，看上一件大衣，锲而不舍的讨价还价，往往店员就会真的做点让步，便宜点卖给你，因为跟你墨迹这么半天了，沉没成本有点高 。同时你的投入，也导致你更加舍不得这件衣服，所以，讨价还价通过增加双方沉没成本的方式，达成了一种平衡的妥协 。

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