比如 ， 7—11构建了以数据为中心的数据交互和整合的供应链信息系统 ， 大幅提升了配送效率 。 全家便利店上线了顾客忠诚管理、铁杆粉丝营和顾客终身价值等管理体系 ， 通过数字化闭环 ， 针对到店频率和客单价不断进行营销方案的优化 。 罗森上线了自助支付服务 ， 提升消费便捷性 。 京东推出无人便利店 ， 刷脸即可购物 。

　　“消费需求不断升级 ， 城市居民对于商品及服务品质的要求也在不断提高 。 ”王洪涛说 ， 便利店作为一个与消费升级同频的业态 ， 市场正在逐步成熟 ， 新零售时代智能设备的应用也为便利店发展提供了新的机会和条件 ， 未来便利店的发展空间十分广阔 。

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