一个问题尚未解决 ， 新的难题就接踵而至 。 不断增生的麻烦像滚雪球一般 ， 越来越大 ， 重重的压在业主们的肩头 。 直到现在 ， 住户们还在为购房（网签）合同发愁苦恼 。 买房时的一纸收据根本无法为业主提供后续的保障 。 那一份缺席的购房（网签）合同 ， 让孩子落户都成了头疼的问题↓↓↓

“回家”变成了“煎熬”

临近12月 ， 深冬的气息愈加寒人 。 而比这冷冬更严寒的 ， 是乐华小区内业主们的心 。 购房时的喜悦 ， 迁入新家时的欢欣 ， 在这一刻统统化为乌有 。 数不胜数的问题 ， 无处诉求的苦恼 ， 联名投诉的背后 ， 都是业主们无奈奔波的身影 。

随后 ， 忻州房产网工作人员也带着这些问题 ， 来到了乐华小区物业处 ， 希望能通过物业得到一个合理解释 。 而等待记者的只是紧闭的大门和无人回应的办公室 。 但同时 ， 工作人员也看到了乐华小区张贴出来的“五证” ， 这些本应是为业主提供保障的证件 ， 此刻在业主眼中却显得无比讽刺……

既然是「五证齐全」小区 ， 那为何相关配套堪称“摆设”？又为何业主连正式的购房（网签）合同都无法签订？这些浮于表面的问题背后 ， 更让人深思的则是：一个问题频发难以过关的小区 ， 又是如何通过验收拿到了“五证”？缴纳的费用一分不少 ， 相关的配套一个没有 ， 种种令人寒心的现象之下 ， 满是物业与开发商的不作为 。 我们不由得想问 ， 除了推脱与开空头支票 ， 物业与开发商到底还能为业主做些什么？

回顾乐华小区 ， 每一个诉求都穿透生活 ， 每一句质问都直击人心 。 那破烂凌乱的地面、满是空洞的墙壁、悬挂外墙的电线、毫无保障的水源、形同虚设的配备……一切的一切都让人难以和现代小区联想在一起 。 这种“乞丐帮”式的小区 ， 又怎能为居民带去安定和幸福？小区本应是住户们温暖的港湾 ， 现在却变成了“煎熬”的代名词 。 业主们在日复一日的等待中一筹莫展 ， 无可奈何……

什么是“五证齐全”？

说起“五证” ， 想必大家都不陌生 。 购买房屋时我们最关注的就是所购小区是否“五证齐全” 。 那么“五证”究竟是哪五个证件？其中最重要的又是哪些呢？

五证：房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房销售（预售）许可证》 ， 简称“五证” 。 其中前两个证由市规划委员会核发 ， 《建筑工程施工许可证》由市建委核发 ， 《国有土地使用证》和《商品房销售（预售）许可证》由市国土资源和房屋管理局核发 。

一般购房者记不住“五证”的名称和发证机关 ， 其实也不必记住这么多 。 购房时只需看一下 《国有土地使用证》和《预售许可证》这“两证”就行了 。 因为如果开发商未取得《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》是拿不到《国有土地使用证》的 ， 未取得上述两个《规划许可证》和《施工许可证》是拿不到《预售许可证》的 。

小编有话说

物业服务无小事 ， 开发商与业主的供销关系也绝不仅仅是一纸收据便可两清 。 唯有以诚相待、心怀初心方能服众 ， 从而达到共赢 。 开发商—物业—业主三者之间 ， 从来都不是百米冲刺 ， 追求速度的结果 。 而是一场长跑马拉松 ， 赛程中的风景才是业主们真正需求的“质量” 。