2018年底 , 王梓成立咪哩约课 , 定位为瑜伽场馆一体化智能解决方案服务商 , 提供智能约课、拓客营销、数据分析等环节的SaaS解决方案 。
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疫情期覆盖330+城市、2000+B端用户产品研发期间 , 王梓已经决定 , 咪哩约课的SaaS产品不采用传统的“打包”售卖模式, 而创新采用“基础功能免费 , 增值功能收费699元/年”的互联网增值模式 。
一来 , 能够缓解中小瑜伽馆的运营压力 。 对占据瑜伽市场90%份额的中小瑜伽馆来说 , 数字化升级的主要目的可能只是满足用户“约课”需求 , 许多瑜伽馆无需深入至用户分析和拓客营销环节 。 约课功能免费能够在降低对方试错成本的同时 , 培养其数字化升级意识 。
二来 , 利于中小瑜伽馆突破增长上限 。 中小瑜伽馆免费使用“约课”功能后 , 内部业务变得更加条理 , 加上一些简单合适的轻运营策略 , 用户数量将很快随之增长 , 新的需求也会出现 。 届时 , B端用户自然会从“无需增值服务”的心态转变为“亟需增值服务” 。
三来 , 能够降低大型瑜伽品牌的运营成本 。 针对连锁品牌用户 , 其他SaaS软件均执行不同的收费层级 , 即连锁店开得越多则交费越多 。 咪哩约课实行同一个收费层级 , 瑜伽品牌无论扩容几家店 , 只需付699元的初始费用 。
有报告分析 , 一家新成立的瑜伽馆要经历18-24个月的“生死考验期” , 度过“考验”才可以相对稳定发展 。 咪哩约课更看重B端用户的成长价值 , 提供增值服务的初心也是更好地赋能商户 , 为整个瑜伽市场的数字化发展带来帮助 。
多年的创业经历让王梓坚信 , “帮助用户业绩不断增长 , 自身才能不断成长” 。 如今 , 他把心得精髓融入咪哩约课的发展脉络里 。
2019年7月 , 咪哩约课正式上线APP Store 和H5版本 , 同年9月在安卓端上线 。 2020年5月 , 咪哩约课上线增值服务功能 , 2021年4月接通小程序端口 。 2年多时间里 , 咪哩约课产品版本共迭代61次 , 平均迭代周期为12天 。
期间 , 一中型瑜伽馆使用增值服务后 , 4小时内完成300单的新课裂变销售额;一小型瑜伽馆使用“小朋友圈”功能后 , 1条信息的浏览量达到6000+ , 转化率高达30%;一连锁品牌在购买增值服务后的首个季度内 , 续卡率同比高出30% 。
截止目前 , 咪哩约课没有做过任何付费推广 , 以自然下载应用、行业发酵、用户口碑为传播路径 , 覆盖了330+城市、20万+C端用户、2000+B端用户 , 其中付费用户占比34% 。 获得过“2019 CITC·创业大赛长三角赛区十强”和“2021 CHINA FIT 中国健身大会「瑜伽健身行业十大品牌」”荣誉 。
值得一提的是 , “约课”这一环节不仅是瑜伽馆的刚需 , 也是健身、培训等B端市场的刚需 , 咪哩约课针对这类行业在SaaS应用模块上做出调整 , 积累了不少数量的非瑜伽行业B端用户 , 包括舞蹈培训、音乐培训等 。
【超2000家瑜伽馆都在用它 麦包包前核心高管掘金瑜伽产业链】
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△ 咪哩约课部分功能
打造“S2B2C”生态圈面对高速发展的瑜伽市场 , 王梓的愿景是 , “通过咪哩约课赋能整个产业链 , 并最终触达消费者 , 形成完成的“S2B2C”商业生态闭环 。 ” 据他的观察 , 瑜伽产品厂商、瑜伽课程研发机构等产业链上游企业 , 长期存在销售渠道单一、客户转化率低下、供求信息不对称等问题 。 例如 , 上游企业花高价在主流电商平台进行付费推广 , 转化客户却寥寥无几 。 因此 , 瑜伽产业缺乏一个垂直渠道 , 为上游企业提供提供精准客群 。
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