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图1 组织化逻辑示意图
图1反映了管理的三重关系:
第一是事和事的关系 , 需想清楚事和事之间的关系和逻辑 , 比如哪一个模块在先 , 哪一个模块在后 。
第二是人和事的关系 , 就是事对人有什么要求 , 也叫任职资格 , 人和事要配合起来 。
第三是人和人的关系 , 就是协同 。
组织化的时候 , 有个变量是分工的细化程度 。这个是要研究的 。可以把模块B和C合起来 , 变成一个大模块 , 主体变成了一个大部门 。分工细分度变量是可以调节的 , 比如说可以设立10个部门 , 也可以设立20个部门 , 当然也可以合起来变成3个部门 。这需要根据企业的实际情况而定 。
另外还有一个变量 , 就是组织边界的清晰程度 。有的模块需由好几个主体一起来做 , 一个人可能做不了 , 比如说人力资源内部的一个招聘模块 , 招聘模块对应的主体是人力资源部下面的招聘组 , 但招聘工作涉及到考核部门、任职资格部门以及薪酬部门 , 因此要一起来完成 。有的时候可能组织的边界不能很清晰 , 根据任务需要进行多种组合 。
第三步:主体连接
建大楼的第三个步骤 , 就是我们今天讲的重点 , 即不同模块的主体怎么连接 。与各个责任模块所对应的各个责任主体怎么协同起来?这个实际上是企业管理中最难的问题之一 。把楼盖好了 , 这边是教室 , 那边是咖啡厅 , 这都是静态的 。关键是要有人在教室和咖啡厅里服务 , 还要有人为这些服务人员服务 。
企业的运行是一系列的贯穿性、闭环性的活动所组成的 。好几个主体按顺序共同做 , 而且是闭环的 , 以始为终 , 以终为始 。这就涉及到一个问题 , 人和人之间 , 团队和团队之间 , 连接的手段、途径是什么 。
这里有我的一些创新思考:因为企业一般讲连接 , 讲的是流程连接 。流程连接就是事情轮到谁做谁就做 , 顺着来 。我现在提出来 , 为了提高组织的效率 , 有些事情要通过权力去连接 , 有些事情要靠机制来连接 , 把它们组合起来 。这样做可能更适合中国企业的员工 。
当然 , 广义地说 , 权力、流程也可以称作机制 。

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图2 权力连接示意图
我们先看看权力连接 。图2可见 , 下面有B、C、D三个人 , 上面有个头A是班长 , 下面都是兵 , 班长命令、指挥士兵 。所以权力连接就是纵向指挥 , 军事化的组织基本是权力连接 。
当然也可以是这样 , A、B、C、D四个人里面 , 选一个A来进行指挥 , A既是一个兵也是一个班长 。在一个小组织内部 , 权力连接的效率要远远超过流程连接 。开个会 , 几个人一协调 , 领导一拍板 , 事情就定了 。这就是权力的作用 。

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图3 流程连接示意图
图3是流程连接 , 事项A、B、C , 由不同的责任主体按照顺序分别做 。最后画的是一个菱形 , 这是决策事项 。
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