在第三方电商平台上 ， 有不少商家在以更低价的同款沙发招揽客户 ， 但这丝毫没有动摇 HONBAY 的品牌策略 ， 也不影响它的销售额实现指数级的增长 。
“与传统的中国制造出海不同的是 ， 我们并不是追求最低价 。 我们看重产品的设计和服务 ， 想要打造一个可以为年轻消费者营造'家的港湾’的感觉的 ， 高性价比的品牌 。 ” HONBAY 的负责人 Will 介绍到 。
“家居是一个涉及床品 ， 沙发 ， 衣柜 ， 橱柜等众多品类的行业 ， 找准自己的细分市场切入 ， 把一个品类做到极致 ， 之后再拓展到其他类别 ， 是这个行业里最通用的发展策略 ， ”Will 补充到 。

DTC 帮助 HONBAY 更好地洞察消费者 ， 提供更优质的服务 尽管 HONBAY 通过第三方平台迅速打入了美国市场 ， 销量也实现了可观的增长 ， 但平台“重产品轻品牌”的策略在很大程度上也限制了其品牌力的发展 ， 因此搭建直面消费者的渠道的重要性就愈发凸显 。
随着消费者的需求更加个性化和多样化 ， DTC 模式 ， 即 Direct-to—Consumer (直面消费者) ， 正逐渐成为消费品行业发展的新的增长引擎 。 在这种模式下 ， 品牌无需借助第三方平台或零售商等中间环节 ， 而是通过自建渠道（独立站）直接与消费者沟通 ， 树立品牌形象 ， 获取更高利润 。
在 2018 年公司创立之初 ， Will 和团队就意识到树立品牌形象对公司长期发展的重要性 ， 想要通过搭建独立站直面消费者 ， 但在当时由于成本过高 ， 人才招聘难度比较大 ， 这个计划不得不被搁置 。
近两年 ， 由于第三方平台上流量红利的减少 ， 同质化竞争的加剧 ， 以及严苛的规则约束等原因进一步压缩卖家的利润 ， 越来越多的中国品牌采用直面海外消费者的方式拓展市场和培养品牌力 ， 获得更多的利润 ， 验证了独立站出海的可行性和必要性 。
在 2020 年初 ， Will 认为 HONBAY 在第三方平台上积累了足够丰富的经验 ， 是时候开启独立站了 。 “短短几天的时间我们就使用 Shopify 把网站搭起来了 。 后期运营的过程中 ， 如果遇到技术问题 ， 向 Shopify 提交一个申请就可以了 。 不需要聘请技术人员 ， 极大的降低了成本 。 ” Will 说到 。
以灰白配色为主的 HONBAY 独立站显得清爽大气 ， 产品陈列照也充满质感 ， 营造出温馨居家氛围 ， 戳中海外消费者的审美 。
不同于第三方平台仅能提供基础的产品销量数据 ， 独立站的优势还在于让卖家把最核心的数据掌握在自己手里 ， 从而更好地指导运营 ， 进行品牌发展策略的更新迭代 ， 以及挖掘潜在的市场机会 。
通过后台数据 ， HONBAY 看到独立站上的消费者以女性为主 。 她们非常看重沙发的质感和设计感 ， 对于价格相对不敏感 ， 因此在独立站的客单价也更高 ， 这些数据对定位客户 ， 开发新品有很大的帮助 。
据Will介绍 ， 在独立站上 ， 只要产品的设计和陈列足够吸引人 ， 且价格符合买家心里预期 ， 则有极大可能促成下单 。 相反 ， 第三方平台上买家经常会货比三家 ， 对质感和设计感的要求也较低 ， 因此低价单品更受欢迎 。 独立站上销量最好的产品是模块式沙发 ， 售价是其在第三方平台上最受欢迎的产品价格的三倍 。
根据这些数据 ， HONBAY 发现客户对各种程度的灰色 ， 包括蓝灰 ， 浅灰、亚麻灰 ， 有着偏爱 ， 并喜欢带有储物空间的沙发 ， 因此在后续推出新品的时候 ， 会主打这些颜色并加上储物功能 。
“数据还告诉我们客户主要集中在美国西部 ， 东部和中部 ， 因此我们重点布局了在这三个地区的海外仓 ， 以更高效的服务客户 ， ” Will 说 。