两年之内销量翻倍,HONBAY沙发凭什么赢得美国消费者的心?( 三 )



告别广撒网 , 数据驱动营销更高效 如何获取流量是独立站的核心问题 。 不同于中国消费者 , 美国消费者在进行购物之前往往习惯在 Google 上进行搜索 , 因此这个搜索引擎巨头是为网站分配流量的关键环节 。
与此同时 , 对于 DTC 品牌而言 , 一掷千金的撒网营销已经成为过去式 , 借助对数据的掌控 , 定制化的 , 更有目的性的数据驱动式营销更受欢迎 。
“在独立站上线的第一个星期 , 我们就在 Google 上进行了广告投放 , 并且很快促成了第一单生意 , ” Will 说到 , “对于我们这种全新的线上品牌而言 , 付费流量是第一个流量入口 。 Google Analytics 的 Top Conversion Paths 让我们很直观地看到不同的流量渠道或者不同的广告系列之间的一个辅助转化路径 , 无论是直接转化还是加购 , 结算等过程转化都十分清楚 。 ”
通过在独立站上接入Google Analytics , 更全面的数据 , 包括受众群体 , 流量获取 , 行为以及转化等都可以被商家掌握 , 对于追踪营销工作效果 , 提高店铺转化率以及备货都有很大的帮助 。 这项功能可以和绝大部分建站平台集成 因此它也是出海品牌洞察市场所必备的工具 。
Will, Google 团队会基于 Google Analytics 提供的信息 , 帮助他们进行更精准的广告投放 , 以提升销售表现 。 以“黑五”为例 , 在 Google Ads 的帮助下 , HONBAY 触达了更多目标用户 , 当天的访问量激增 , 销售额更是达到了平时的五倍以上 。
“通过广告引入流量 , 再配以优质的产品和细致入微的服务 , 我们可以迅速的与消费者建立信任感 , 这样后期自然流量的增长也是水到渠成的事情了 。 ” Will 介绍到 , “尽管沙发这种大型家具的复购率比较低 , 但我们也在独立站上看到一些回头客 , 这就是对我们品牌的认可 。 ”

市场在变化 , DTC家具品牌的机遇来了 COVID-19 加速了消费习惯向线上转移的过程 , 家居行业的线上渗透率也随之逐渐提高 , 专注于线上的品牌之于传统零售商的优势也更加明显 。
Bloomberg Second Measure 的调查显示 , 2020 年 3 月 , 主要依赖实体店的传统家具零售商销售额同比下降了 35% , 线上品牌的销售额却逆势增长 , 同比上升了 21% 。 线上渠道在3月至5月期间加速增长 , 三个月内销售额翻了一番 , 而传统家具零售商则花费了几个月才恢复到疫情前的水平 。
此外 , Google 与德勤合作发布的《 2021 中国跨境电商发展报告》中指出不少消费者在线上购买家居/家具时会尝试新品牌 , 这为中国家居/家具品牌通过 DTC 线上拓展市场创造了有利条件 。
谈及未来发展计划时 , Will坚定地认为在 HONBAY 实现为消费者打造家的港湾的愿景中 , 独立站将一直是最为重要的承载体 。
“尽管独立站从成立到现在不过一年多的时间 , 但它对于整个公司的长期发展有着非常重要的战略意义 。 鉴于 HONBAY 沙发在美国获得了不俗的反响 , 站稳了脚跟 , 接下来我们打算拓展更多的品类 , 例如户外家具 , 客厅家具等 。 ”这位负责人充满信心的说到 。
未来 HONBAY 还会继续加大对独立站上的投入 , 并计划通过它进入英国 , 探索更多的市场 。
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