1-11月份 ， 我国通信业运行态势总体良好 。 电信业务收入和利润平稳增长 ， 电信业务总量持续提升；5G网络建设和应用持续推进 ， 基站总数和用户规模不断扩大；固定宽带接入用户稳步增加 ， 千兆用户发展加快；蜂窝物联网用户数较快增长 ， 智慧物联领域不断拓展 。
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总体运行情况
电信业务收入稳步增长 ， 电信业务总量快速提升 。 1-11月份 ， 电信业务收入累计完成13454亿元 ， 同比增长8.1% ， 增速较1-10月份小幅回落0.1个百分点 。 按照上年不变价计算的电信业务总量为15424亿元 ， 同比增长27.7% 。

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图1 2020-2021年1-11月份电信业务收入和电信业务总量累计增速
数据及互联网业务收入平稳增长 。 1-11月份 ， 三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入为2363亿元 ， 同比增长11.1% ， 在电信业务收入中占比为17.6% ， 占比同比提升0.5个百分点 ， 拉动电信业务收入增长1.9个百分点 。 完成移动数据及互联网业务收入5881亿元 ， 同比增长3.4% ， 在电信业务收入中占比为43.7% ， 拉动电信业务收入增长1.6个百分点 。
固定和移动语音业务收入持续下滑 。 1-11月份 ， 三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入208亿元和1067亿元 ， 同比分别下降8.3%和5% ， 在电信业务收入中总占比9.5% ， 占比同比回落1.4个百分点 。
新兴业务收入增势突出 。 三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务 ， 1-11月份共完成新兴业务收入2039亿元 ， 同比增长28.4% ， 在电信业务收入中占比为15.2% ， 拉动电信业务收入增长3.6个百分点 。 其中云计算和大数据收入同比增速分别达89%和31.2% ， 数据中心业务收入同比增长17.5% 。
【1-11月电信业务收入、总量同比分别增长8.1%和27.7%】
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图2 2020-2021年1-11月份新兴业务收入增长情况
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电信用户发展情况
移动电话用户规模稳中有增 ， 5G用户数快速扩大 。 截至11月份末 ， 三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.42亿户 ， 比上年末净增4792万户 。 其中 ， 三家基础电信企业5G手机终端连接数达4.97亿户 ， 比上年末净增2.98亿户 。
固定宽带接入用户稳步增长 ， 千兆用户超三千万 。 截至11月份末 ， 三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.35亿户 ， 比上年末净增5185万户 。 其中 ， 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.96亿户 ， 占总用户数的92.6% ， 占比较上年末提升2.7个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3386万户 ， 比上年末净增2746万户 。

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图3 2020年-2021年11月份末100M速率以上、1000M速率以上的固定互联网宽带接入用户情况
蜂窝物联网用户规模持续扩大 ， IPTV用户稳步增加 。 截至11月份末 ， 三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户14.03亿户 ， 比上年末净增2.68亿户 ， 其中应用于智慧公共事业、智能制造和智慧交通的终端用户占比分别达22.3%、17.2%、16.7% 。 IPTV（网络电视）总用户数达3.47亿户 ， 比上年末净增3177万户 。

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图4 2020-2021年11月份末物联网终端用户情况