王东旭得到的答复是：“现在几家运营商都做不进去 ， 市南公司霸在那里不让用 。 ”对方还透露 ， 市南公司和联通在上海多个地点都有合作业务 ， 如果联通绕过市南公司在该小区直接铺线 ， 就会破坏和市南公司的关系 ， 从而影响其他地方的业务 。

　　类似的情况也出现在电信公司的反馈中 。 李文娟告诉采访人员 ， 今年9月初 ， 电信工作人员曾向小区部分居民回复 ， 由于市南公司不允许 ， 他们无法在此提供宽带安装服务 。

　　监管部门协调无进展

　　自去年6月至今 ， 以李文娟和王东旭为代表的十几户小区居民 ， 多次向工信部、市通信管理局、信访办、电信公司和联通公司等处投诉 ， 但“皮球”被踢来踢去 ， 问题至今没有解决 。