其平台包含了在线会诊所需要的种种工具 , 简明易用 , 包括电子病历上传、翻译及分享 , 医生评价 , 会诊预约等 , 并由具有医学博士学历的案例经理跟踪每个项目 , 帮助患者和医生沟通 , 大大缓解了在线会诊过程中患者的担忧及焦虑 。
出于创始团队在美国医疗领域的深耕 , 创立初期 , MORE Health就集结了一大批世界顶级医生 , 来自美国MD安德森癌症中心、纪念斯隆-凯特琳癌症中心 、约翰·霍普金斯医院、斯坦福医院、加州大学旧金山分校医疗中心、梅奥诊所等著名的医疗机构 。
十年间 , 这个队伍持续壮大 , 包括了美国各个领域的顶级医院 。
疫情期间 , 患者跨境就诊治疗首当其冲 , 不少医院的科室因疫情原因停止接收病人 , 各国的出入境政策也不断收紧 , 国际航班数量大大减少 。
此前数家提供跨国医疗中介服务的公司都在接受每日经济新闻采访时坦言 , 疫情期间业务量受到较大冲击 。 这也意味着 , 合法的、高质量的跨境远程咨询是目前国内大多数跨国医疗机构为国内客户能提供的最佳方案之一 。
随着远程医疗需求井喷 , 以及此前的多年沉淀 , MORE Health迎来可观增长 。
“疫情加速了远程医疗的发展,提升了医疗机构推进远程服务的意愿 。 从服务类别来看,我们在疫情期间的多学科会诊比2019年实现了20%以上的增长 , 签约合作的医院和医生也持续增加 , 涨幅超过30% 。 ”MORE Health联合创始人Dr. Robert Warren说道 。
目前 , MORE Health的服务已经覆盖中国、北美、东南亚、日本、欧洲、澳洲等全球市场 , 治疗案例超过25000 , 帮助其中70%客户改进治疗方案或诊断方式 。
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MORE Health与北京医院进行学术交流
合法合规 , 深入全球市场 除了打造易用、优质的跨境诊疗平台外 , MORE Health在合法合规方面也有着领先行业数年的远见 。
医疗行业整体趋于专业与保守 。 不同于轻症疾病 , 癌症等重大疾病的远程医疗 , 行业准入门槛极高 。 在技术上 , 重大疾病的跨境会诊需要一个非常专业、系统的平台 , 传输病人完整的病例资料 , 包括MRI、病理、影像、血液检测等 , 并由平台为其匹配全世界最顶级的医生 。
在这个层面上 , 大部分中国机构几乎没有办法为美国的医生们提供医疗事故责任保障 , 也缺乏医疗实践的合规认证 。
早在创立之初 , MORE Health就将重心放在各国远程医疗资质上 , 是唯一符合美国HIPPA(Health Insurance Portability and Accountability Act)认证的中美跨境医疗平台 。
而后 , MORE Health陆续获得了全球180个国家的远程医疗资质 。 MORE Health在这些国家可提供医疗责任事故保险 , 也能和国际顶级医院达成正式、官方医疗服务的深入合作 。
“美国每个州对远程医疗的规定都不同 , 各国的法律法规以及安全准则也都需要遵守 , 这些严谨的制度是为了保证医疗服务的质量 , 而我们正因此投入了大量精力 , 保证在各个国家都能够合规合法 。 ”Dr. Warren解释道 。
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MORE Health与中日友好医院展开远程合作
疫情期间 , 美国、欧洲等地对于跨境医疗的资质审核更加严格 , 这也让新玩家在短期内难以进入 。 这些资质审核包括但不限于患者是否拥有医疗事故保险、是否符合HIPAA法案要求(医疗电子交换法案)、平台的技术资质等等 。
一旦企业在重大疾病的跨境医疗领域建立口碑 , 获得世界顶级医院与医生的认可 , 其法律、技术、品牌优势将为其筑起一道极宽的护城河 。
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