02

类购物中心成转型趋势

据了解 ， 由于传统百货行业的衰落 ， 让长安街沿线的老牌商场不得不面临转型 。 除了长安商场以外 ， 赛特购物中心、贵友大厦、甘家口百货等都在进行改造升级 。 由于设备老旧、业态固化、品牌陈旧等问题 ， 于今年4月 ， 长安商场进行了闭店调整 。 而今年以来 ， 北京市商务局针对10家试点商场开启“一店一策”转型计划 ， 长安商场也位列其中 。

事实上 ， 类购物中心逐渐成为百货转型的一大趋势 。 长安商场总经理李春晖介绍 ， “类购物中心”主要指一些百货店在空间上打通 ， 增加体验业态 ， 从而转型而成的购物中心 。 其中 ， 很多由百货店扩建、转型而来的类购物中心 ， 既具备了购物中心的强体验 ， 又能百货店的高坪效 。 但长安商场的新面貌是在类购物中心的基础上 ， 增加了大量的生活服务业态 。

据悉 ， 随着消费者生活方式、购物习惯及消费需求的变化 ， 长安商场此次升级改造 ， 对零售、功能、超市经营面积配比结构进行重新调整 ， 由单一购物向休闲消费、体验功能、亲子功能转型 。 商场还引入了网红品牌 ， 打造了怀旧影院等内容 ， 在满足周边居民需求的同时 ， 也在向年轻化转型 。 长安商场的物业环境也有所提高 。 据商场方面表示 ， 物业设备设施已经进行了更新 ， 消除安全隐患；增加了多部自动扶梯和直升电梯；运用场景空间美学 ， 打造高颜值购物场所 ， 向生活化、时尚化、场景化转型 。

此外 ， 长安商场在智慧商业的运用实践上也做了很多尝试 。 如推出“智慧收银” ， 通过应用专柜收银和自助收银、电子发票等提高便利性；形成“智慧互动” ， 即：引进智能互动电子屏 ， 解决顾客购物问题的同时设置游戏互动 ， 通过运用智慧商业技术实现便捷高效的购物体验 。

03

改造初见成效

于1990年5月18日开业的长安商场 ， 是北京市第一家现代化大型百货商场 ， 也是第一部拥有自动扶梯和中央空调等现代化设施 ， 并首家实行“敞开式柜台”经营的商场 。

曾经的长安商场

而从地理位置上来看 ， 商场位于长安街和三里河路交汇处 ， 附近居民小区密集 ， 其中有不少是机关单位的家属区和福利房 ， 企事业单位尤其是中央国家机关单位较多 ， 居民消费能力较强 ， 对消费品质的要求也比较高 。 但由于商场设备老旧、业态固化、品牌陈旧等问题 ， 于今年4月进行了闭店调整 。

北京商业经济学会常务副会长赖阳表示 ， “一店一策”是符合传统百货调改规律的 。 虽然传统百货店都占据核心区域 ， 但面临的周边客群属性均不一样 ， 需要因地制宜 。 而百货调整也是大势所趋 ， 因为传统百货店业态品牌老化 ， 没有足够吸引力去吸引消费者关注 ， 但他们占据好的区位条件 ， 还有周边生活、工作的客群需求 ， 所以大部分老百货需要从以前广域型发展转为区域型发展 ， 而商圈内的传统百货需要与整体商圈协调发展 。

对于长安商场的改造 ， 赖阳认为 ， 与此前商场的各方面相比 ， 确实有不少进步 ， 不管是从业态结构的调整 ， 还是商品品牌的升级和更新 ， 又或者是购物环境的改善等 ， 都对周围的居民存在不小的吸引力 。

“在品牌方面 ， 引入网红的、潮流的、时尚的品牌符合消费者需求 ， 如今消费者的消费观念有所转变 ， 从过去单纯的去商场购物 ， 转变为现在的注重娱乐、文化等体验内容 ， 所以在商场增加电影院、主题街区等都是符合潮流的 。 ”赖阳说 。