淘宝一直倡导诚信交易如实描述 ， 图像也有著作权 ， 如果自己店铺的实拍图被盗用 ， 可按正确流程投诉；作为卖家请勿使用未经授权的图像信息 ， 一旦被举报投诉成立 ， 会被淘宝处罚并删除商品 。
投诉他人盗用图片
如发现其他商家盗用您的图片 ， 您需要提交以下材料进行投诉：

文章插图
材料1：对方商品链接及您自己的商品链接 。
材料2：一张投诉主图 ， 请上传您的真实拍摄图的原始底图 。尽可能提供高画质图片 ， 文件接近5M以内 ， 保证画面清晰完整便于小二审核 ， 同时务必保证对方商品中使用该图 。
材料3：两张以上套图或花絮图且与投诉图不重复 。
材料4：如商品类目在“男装女装童装”内且投诉图内模特为真人模特 ， 需要您提供拍摄证明 。根据您投诉图由谁拍摄及图片中模特由谁担当 ， 拍摄证明材料将有所不同 。
一、 投诉入口：
可通过以下任意入口投诉：
1、 进入要投诉的宝贝详情页面 ， 依次单击：“举报中心”—“举报此商品”—“举报盗用店铺图片” 。
2、 淘宝网点击右上方“联系客服” ， 进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记录” —“图片盗用”—“发起盗图投诉” 。
3、淘宝网点击右上方“联系客服” ， 进入服务中心点击“自助服务”—“投诉维权”—“投诉盗用图片” 。
图1 投诉流程
二、 详细操作步骤：
第一步：选择盗图类型 ， 填写对方商品链接 ， 并提供一张您被盗用的原始拍摄图 。
第二步：填写您的商品链接 ， 根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证 ， 可在留言内填写投诉说明 。
第三步：点击“提交” ， 淘宝会在4个工作日内审核处理 ， 您可在“我发起的投诉”中查看处理进度和结果 。
注意：
1. 投诉盗图最少需要三张图 ， 一张被盗用的原始拍摄图、至少2张以上套图或花絮图 。
2.如果您是在摄影市场购买图片被人盗用 ， 可以提供原始拍摄图+摄影市场下单截图（保留订单号、淘宝会员名）进行投诉 。
什么是套图和花絮图？
花絮图：指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片 。
套图：指同一套图片的意思 。例如照片的人物在同一时期（或地点）照的一组图片；同一款式在同一时期（或地点）照的一组图片 。
套图花絮图范例包括不仅限于：
图2 套图花絮图范例
图3 正确的套图或花絮图范例
温馨提醒
1.套图和花絮图只需选择上传一种 ， 投诉图、套图花絮图凭证必须保证提供3张以上不同图片 。
2.超过5张或有其他辅助凭证均可在“其它凭证”里提交 。
3.图片必须是JPG或JPEG格式 ， 大小不超过5M 。
情形二：被投诉盗用他人图片
如果店内商品被投诉盗用他人图片 ， 可以从以下两个入口中查看详情：
1、我是卖家 > 客户服务 > 举报管理 > 我收到的举报 。
2、淘宝网点击右上方“联系客服” ， 进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记录” —“图片盗用”—“我收到的投诉” 。
淘宝如何处理盗图投诉
一、处理流程
图4 淘宝处理盗图流程
二、处理时间
1、目前针对图片发布侵权（盗用图片）投诉 ， 淘宝处理时间为4个工作日内 。

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