黑科技为传统房地产行业带来巨大冲击 ， 越来越多房企以科技手段开展传统业务 。
26岁的张嘉通过校招 ， 入职TOP5房企的互联网科技部门 ， 参与研发公司的招标机器人 。
过去 ， 企业招标都要经过复杂繁琐的流程 ， 从招标文件撰写、采购机制制定到定标结果敲定 ， 需要经过多场会议 ， 通过一道道审批 。
【机器人要抢打工人饭碗？给虚拟人颁奖，万科重奖数字化团队】如今 ， 张嘉参与研发的招标机器人以算法和科技为决策机制 ， 重新制定算法和规则 ， 招标效率明显提高 。 由于经济效益良好 ， 张嘉所在的部门年终奖金池不断充值 ， 成为地产寒冬中的一抹亮色 。
随着技术发展 ， 机器人和打工人抢饭碗的时代 ， 终于还是来了 。

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近日 ， 万科董事会主席郁亮在社交平台上祝贺崔筱盼获得2021年万科总部优秀新人奖 。 崔筱盼为微软小冰孵化的虚拟人 ， 于2021年2月入职万科财务部 。
此事引发业内广泛关注 。 12月30日 ， 一名TOP10房企人力资源部负责人对时代周报采访人员表示 ， 智能化是房企发展的趋势 ， 房企都有设立云数字管理部 。 房企要精细化运营 ， 数字化、科技化是重要抓手 。 但部分同行对最佳员工颁发给机器人的行为颇有微词 ， 在行业裁员、降薪之际 ， 此举放大焦虑 ， 变相否定其它员工的付出 。 建议此类颁奖以另外设立特别奖的形式进行 。
用数字化应对利润下行
头部房企今年的最佳新人奖 ， 被万科首位数字化员工斩获 。
郁亮在社交平台上介绍道 ， 在系统算法的加持下 ， 崔筱盼很快学会人在流程和数据中发现问题的方法 ， 以高于人类千百倍的效率在各类应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手 ， 而在其经过深度神经网络技术渲染的虚拟人物形象辅助下 ， 她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44% 。
加速数字化开发进程 ， 是以万科为代表的房地产企业应对利润下滑的主要措施 。 2021年 ， 房地产行业调控不断 ， 限价政策持续收紧 ， 房企利润率降至历史低位 。
克而瑞地产研究中心数据显示 ， 2021年上半年 ， 80家典型上市房企整体的毛利率、净利率以及归母净利率水平均延续下行趋势 ， 且降幅较2020年有进一步扩大 。
其中 ， 毛利率指标降幅最大 ， 2021年上半年毛利率中位数同比降低1.6个百分点至21.7% 。 净利率和归母净利率的中位数也分别降低0.6和1.7个百分点至9.3%和6.5% 。 与历年相比 ， 行业整体的利润率指标均已降至2015年以来的历史最低水平 。

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为节省经营成本 ， 房企启动组织架构变革 ， 收缩编制、裁撤部门 。 据时代周报采访人员不完全统计 ， 7月以来 ， 已有近20家品牌房企进行不低于10次组织架构调整 。 多数房企采用减少绩效发放、裁员、严控开支等方式降低成本 。
房企不断做减法 ， 数字化业务却是例外 。 2021年 ， 不少房企原有的信息部门独立出来 ， 在公司内部的地位和待遇都有大幅提升 。 在相关人员规模上 ， 超过50人的团队在不少房企正成为“基本配置” 。
“可以直白地说 ， 房地产企业和物业公司 ， 做数字化转型的主要目的就是减少开支 。 企业中减少人力成本是最可控的 。 以后基础工作如社区清洁、数据录入整理等 ， 都要交给机器人 。 ” 12月29日 ， 一名物业企业总经理告诉时代周报采访人员 ， 机器人可以替代大部分基础人工工作 ， 未来物业人员将大幅减少 ， 将精力投入于人性化服务上 ， 如优化客户服务体验、提高人均服务效能、拓宽服务能力与边界等 。