若兰接受了我们的道歉 ， 开心地接受了玩具 ， 向老师表达了感谢 ， 并且表示下次还会努力争取 ， 拿到自己喜爱的奖品 。 原本很棘手的一件事 ， 就这么顺利地解决了 。   
  
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最终问题能够顺利解决 ， 让我明白了在处理孩子的事情的过程中 ， 需要抓住3个关键点：  
第一 ， 抓住时机 。 在事情刚刚发生时 ， 就要尽快解决 ， 不论是处理争端 ， 还是引导教育 ， 总之 ， 要当机立断 ， 否则 ， 没有问题 ， 也能拖出问题 ， 生出事端 。   
第二 ， 懂得“共情” 。 大人和孩子的思维方式是不一样的 ， 不能总是站在大人的角度 ， 居高临下地指责孩子 ， 而是要融入孩子的精神世界 ， 感受到孩子的内心世界 ， 体会孩子的感受 ， 理解孩子的意图 ， 并对孩子的感情作出恰当的反应 。   
有人说共情是“开启孩子心灵之门的金钥匙” ， 这是非常贴切的 。 当我们与孩子沟通的时候 ， 如果缺乏共情 ， 孩子就会感到失望和受到伤害 ， 认为父母对自己不理解、不关心 ， 减少甚至停止自我表达 。 家长因此不能真正了解孩子的问题与需要 ， 因而做出的反应也常常缺乏针对性 。   
共情是一种共鸣 ， 让孩子感觉自己的想法和情绪 ， 在自己的心里和父母的眼里 ， 都有存在的理由 。 我们和孩子共情 ， 就是让孩子的情绪有了宣泄的机会和出口 。 有时候 ， 孩子跟你倾诉 ， 他们只是想要理解和认同 ， 而并不是要出谋划策或是批评 。 所以 ， 你要能设身处地地理解孩子 ， 这不仅让孩子感到自己被理解、悦纳、从而会感到愉快、满足 ， 也促进了孩子的自我表达、自我探索 。   
  
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第三 ， 情感引导式沟通 。 在日常生活中 ， 很多父母却往往忽视了孩子的情感 ， 只是凭借着自己的主观意愿去要求孩子 ， 用命令的方式和孩子对话 ， 剥夺了孩子的情感表达机会 。   
父母与孩子的沟通方式对孩子的身心发展有着长远的影响 。 亲子沟通 ， 不只需要爱 ， 还需要方法和技巧 。 想要成为孩子最好的陪伴者 ， 建立良好的亲子关系 ， 父母需要学会“情感引导式沟通” 。   
父母在日常生活中 ， 要体察并理解孩子的感受 ， 要用适当的话语传递关心和共情的意愿 。 孩子感受到被理解和被尊重 ， 才会更主动地用语言表达自己的情感 ， 而不是通过发脾气来表达自我 。   
遇到问题时 ， 父母在和孩子完成情感链接以后 ， 不能只是简单地告诉孩子怎么做 ， 而是需要耐心引导孩子学会如何去做 。 在这个过程中 ， 父母要保持足够的耐心 ， 在孩子探索解决办法和成功解决问题的过程中 ， 要给与适当的帮助、鼓励和肯定 。 通过这样的过程 ， 孩子的内心和行为都会逐步变得稳定而和谐 ， 孩子也会养成主动解决问题的良好习惯 。   
  
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作为父母 ， 我们总是希望孩子能够成龙成凤 ， 大多数优秀的孩子都是优质教育的结果 ， 父母是孩子的第一任老师 ， 父母的眼界和格局 ， 决定了孩子未来的模样 。 没有天生优秀的孩子 ， 也没有天生称职的父母 ， 凡事都要实践与学习 ， 做父母也需要不断学习和成长 。 育儿先育己 ， 想让孩子更优秀 ， 想成为更懂孩子的父母 ， 想要拥有更好的亲子关系 ， 就需要从学习和改变自己开始 。 养育孩子的过程 ， 也是父母自我成长的过程 。 让我们和孩子一起成长 ， 一起“育”见更好的自己 。

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