“你本来是干零售了,结果你干成了批发 。”林璎心里也很清楚,批发比的是价格,零售比的是服务 。这是让他对当地同行很不满意的地方,大家都在追求高出货量,导致的结果是,商家卖货不是基于产品本身,而是基于仓库里哪个货积压严重 。
福建经销商邓中旭很早意识到要求变 。他在三年前开始主做几个实力强、售后有保障的品牌,靠产品和服务来支撑,用户有问题和需求,立马能解决,当时的品牌集中度还没有现在这么明显,但很多小品牌虽然利润更高,却面临售后不方便的一大堆问题 。
他的店里进来的大多数是回头客,甚至很多人买某个品牌专门会来他的店里 。事实上,手机生意经过这么多年的演进,价格已经变得比较透明,在县城这种熟人社会,比拼的是服务和信任 。
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卖融合产品也成为很多经销商转型的方向,“渠道在缩减,利润在减少,那我们要靠融合产品,往新零售转型 。”一位经销商说到 。但其中一个难题是,经销商卖手机卖了十几年,无论是考评体系还是员工素质,都很难适应非手机产品的零售需要,很多人除了卖手机,对其他的产品既无兴趣也一无所知 。
不少人也在谋划其他出路 。
孙鸣身边已经有不少夫妻店开始兼顾着卖别的产品,比如电暖器、电子烟和白酒,单靠手机赚钱变得非常吃力 。
林璎已经开始布局健康产业 。他现在的态度非常坚决:储备现金流,减少库存,“我们这个行业的老板聊的都是活下来,把现金流储备足,然后等风口 。”
2019年8月,王毅夫开了家便利店,初期投入花了25万元,“超出我的预期,平均毛利润有25%左右” 。开便利店有他的思考,一是受电商冲击比较少;二是只要顾客想买,随时都可以拿出钱来买,受经济周期影响小;三是便利店多是生活必须品,不可或缺 。
以前大家都是一条腿走路,现在越来越多人开始多条腿走路 。
在这个生死存留的时刻,在手机市场大浪淘沙下来、生存力极强的企业,都在八仙过海各显神通,等待下一个潮起的时候 。
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