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顾客在选购产品时，除了注重质量、品牌、价格、功能之外，还会关注产品的使用年限，因为年限也会影响到顾客的自身利益 。那么当推销员在回答顾客有关产品年限问题时，一方面要具体回答顾客使用的年限，一方面还需要借此向顾客传导正确的关于产品使用寿命和保养常识，这个时候你需要采用FAB技巧，这样才能显示出你的专业形象，让顾客对你产生信赖 。
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那么什么是FAB呢？作为销售员应该都知道这个方法吧！F指的是产品的属性，英语单词（Feature）；A指的是产品的作用，英语单词（Asvantage）;B指的是产品的效用，英语单词（Benefit） 。如果我们在阐述观点的时候，能够按照这个顺序来介绍，那么顾客就会觉得我们的产品是最好的 。
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其一：产品的属性：即产品的特点、特征，就是区别竞争对手产品的特点 。当我们向顾客介绍产品时，一定不能跟其他竞争产品比较，不然就会让顾客产生地处情绪，如果我们能将产品的属性客观的介绍，这样就不会让顾客产生抵触情绪了；
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【作为销售员怎么写发言稿 作为销售员】其二：产品的作用：即产品的优点、优势，就是比竞争对手好的特点 。通过第一点得知你越是比较越会让顾客产生抵触情绪，因为相似的产品种类多，你怎么能保证你的产品比别人家的好呢？每一款产品都有它各自的特点，如果你能够讲明白产品能给顾客带来哪些好处，顾客还是非常愿意接受的；
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其三：产品的效用：即产品的益处，就是能够给顾客带来哪些利益、好处 。就像我们推销净水机，那么带给顾客的益处就是顾客能够随时喝到健康的好水，而且非常的便捷，这才是顾客最在意的 。
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谢谢邀请，进来先看了各位大侠的回答，还是都比较可以的 。
简单销售学里面，有一个三讲
你为什么要买这种产品，比如你从一个故事入手，这种产品帮助你或你的某位朋友达到了某种好的需求，升华自己，销售自己的产品完全是为了帮助别人，帮助身边的朋友，让自己有成就感 。完全不能有与金钱打交道的感觉，当然你得真正认可你销售的东西，（这一点建议看一下《行为心理学》从一些小小的行为举动，让客户明白你在说真话）
这里你主要是在销售产品，找出公司、品牌的优点，比如获奖，参加某某会议，某某地放比赛，在社会责任方面为某地留守儿童送去温暖，，，，
整理出产品的优点，优势，用简单易懂同时要不失专业的话术解答给自己的客户听 。
建议；有一个固定的模板，固定的话术，遇到的没一个客户都用同样的三讲 。
1、前期建议三讲在10分钟左右 。每天对20个人讲，你的目的就是练习胆量与话术，不必对客户有太高的要求，见到人就讲：我能给你讲个故事吗？（而不是我能给你介绍一款很适合你的产品）就花您两分钟的时间（实际上你可能要讲20分钟），一般人都能接受两分钟 。每讲一次您都得总结，刚才那里需要改进 。（这里注意不要因为客户的引导把主题带偏了，同时虽然只有10分钟但语速不能太快，）
2、大概讲到200+客户，你的销售技能已经达到中等销售能力，现在你的三讲时间应该在30分钟左右，在你不断的修改、整理、完善、精炼 。这个话术已经基本定型，这时候你应该每天只见5个客户，这五个客户的来源：
（1）以前讲过的拿200位客户里面寻找意向比较高的 。
（2）离自己比较近的相信自己的朋友亲戚 。
（3）其他渠道客户，如公司派发的客户，转介绍客户 。

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