2019年 ， 迅销集团电商和门店的库存信息就已经实现一体化 ， 实体店是电商仓库职能的补充 ， 顾客在网上订购商品后由门店发货 ， 也可以到店取货 。 据悉 ， 从面料企划、商品企划、销售计划、生产计划到销售过程 ， 这一套再循环体系中的优衣库产品周期仅有18周 。
据媒体报道 ， 迅销集团还正在全球主要市场建设可使商品分拣和出入货实现自动化的最先进仓库 ， 预计2022财年（截至2022年8月）内在中国启用这样的仓库 ， 自动仓库将大幅度提升配送速度 。

文章图片
图4/6
优衣库某门店图源：公开资料
除了快、准、狠的数字化能力 ， 优衣库在中国市场逆势上扬的另一大关键因素 ， 或在于抓住了中国新一代年轻消费群体的心智 。
一方面 ， 优衣库与奢侈品牌的设计师合作 ， 推出了不少风靡一时的联名款 ， 比如与艺术家KAWS的联名UT、与设计师吉尔·桑的合作系列单品等 。 这些联名款虽然仍以优衣库的风格为基调 ， 但让消费者们接触到了大牌设计 ， 尝到奢侈品的“味道” 。 可以说 ， 联名服饰间接满足了青年群体对奢侈品的渴望 。
另一方面 ， 优衣库UT系列仍在不断更新 ， 联名对象扩展到了漫威、樱桃小丸子、小黄人、linefriends等具有明显当代年轻人集体意识的文化IP 。 从2014年起 ， UT系列产品被定义为“新世代T恤” ， 也让优衣库受到越来越多“Z世代”年轻人的青睐 。


文章图片
图5/6
图源：优衣库网络旗舰店
新中产or下沉市场
数字化能力及联名款创新是开拓市场的强有力工具 ， 优衣库更关键的生命力 ， 在于倡导甚至影响全球的生活方式和美学理念 。
2003年 ， 优衣库刚进入中国上海、北京 。 由于之前在日本主打低价形象大获成功 ， 优衣库一开始想要复制日本的低价模式 ， 不过没想到中国的消费者并不买账 ， 认为低价就是廉价 ， 代表着品质不佳 。 因此柳井正决定扭转优衣库长期坚守的低价形象 ， 将服装的价格提升并定位于中产市场 。
这也是优衣库发展史上非常重要的转型案例 ， 后来 ， 柳井正还将这段经历写进了自己的著作《一胜九败》里 。
2013年 ， 创始人柳井正重新定位了优衣库品牌 ， 将品牌口号改成“LifeWear” ， 意为让“所有人生活变得更加美好而设计的服装” ， 强调简约高质、具有美学特质的产品 。 柳井正曾说：“我们不是卖时尚 ， 而是卖Style ， 尤其是生活方式 。我们制作服装是为了让人们表达对生活的态度 。 ”
2018年起 ， 在《POPEYE》原总编、时尚界“男魔头”木下孝浩的主导下 ， 优衣库以一年两期的频率推出免费杂志《LifeWear》 ， 专访了即使在中国也家喻户晓的名人们 ， 如+J系列设计师Jil Sander、村上春树、坂本龙一以及建筑师安藤忠雄等 。
从产品定价、风格设计、门店装修、代言人等诸多方面 ， 优衣库以近乎完美的自我包装完成了定位升级 ， 致力于成为“新中产”美好生活中的一部分 。
优衣库联合《第一财经周刊》在2017年发布的《新中产品质生活报告》中 ， 这样描述“新中产”：“品质为先 ， 要匠心也要个性；热心文创 ， 要诗也要远方；健康至上 ， 生活就是运动场；无智能 ， 不生活；新零售时代 ， 人人都是体验专家 。 ”
但在众多消费者的认知中 ， 优衣库依然是性价比的代名词 。 2020年底 ， #优衣库悄悄涨价#话题曾登上微博热搜 ， 关注量2.8亿 ， 讨论量1.1万 。 对此 ， 优衣库官方回应称：“商品没有涨价 ， 只不过是增加了中高端产品的占比 。 ”