一年一度的春节即将到来 , 回望过去的2021年 , 疫情阴霾持续笼罩 , 从外出通行必备的“健康码” , 到人们将“点外卖”变成习以为常 , 疫情一定程度上提升了全社会对信息技术的认识 , 加快了信息技术的普及应用 , 也让经济行为的线上化成为趋势 , 线上服务、在线运营被消费者和商户更广泛地接受和使用 。
随着年关的到来 , 置办年货的氛围愈渐浓烈 , 然而国内多地疫情散发的消息 , 牵动着众多商家的心 。 如何在做好疫情防控工作的基础上 , 满足消费者的春节消费需求 , 助力中小商家的稳定经营和发展 , 也成为摆在互联网本地生活平台面前的一大考验 。
1月10日 , 在商务部、北京市商务局等部门指导下 , 美团联动平台百万商户搭建“2022全国网上年货节”活动主会场及分会场 , 开展“春节不打烊”、“美好团圆节”、“冰雪嘉年华”等活动 , 围绕“吃住行游购”多种场景 , 推出满减红包、年货5折等多种优惠举措 , 涵盖外卖、美食、酒店、生鲜即时零售等200多个品类 , 覆盖全国2800个县区市 。
作为一家具备系统数字化能力的本地生活平台 , 美团依托自身生态网络 , 积极响应政府疫情防控号召 , 借助自身线上交易、非接触送达等优势 , 积极保障居民过年期间日常生活需求 , 为各地消费者提供丰富的年货选择 。 同时 , 透过一系列优惠福利、专项扶持活动 , 助力商家实现更广泛的销售触达 , 消减疫情负面影响 。
(一)【科技是“帮大家吃得更好,生活更好”的底气】在当前国家推动共同富裕的大背景下 , 企业履行社会责任已成为一个时代话题 。 美团链接广泛的消费群体和中小商家 , 新年推出的这一系列活动实质上可被视作其践行社会责任的一个缩影 。
实际上 , 在助力春节的系列活动中 , 美团优选设置的“乡村振兴 兴农专场” , 结合“囤货焕新+小年夜饭+送礼+春节家宴”场景 , 甄选当季特色农产品上架销售 , 帮助各大产区的农货加速登上年夜饭餐桌 , 这正是切实助力乡村居民创收的实际行动所在 , 符合国家乡村振兴战略、推动共同富裕的指引方向 。
近期西安疫情牵动了全国人民的关注 , 美团也用实际行动为西安的抗疫援助出资出力 。 12月24日 , 美团优选向西安市捐赠了42万件生活物资 , 全力保障西安市社区居民的生活物资需求;12月27日 , 西安管控政策升级 , 居民生活物资开始由政府统一采购发放 , 美团优选于29日凌晨接到管委会采购2.5万份居民日常蔬菜的需求 , 第一时间协同当地爱心商户与物流仓储人员 , 进行物资调配与分拣安排;至12月31日 , 2.5万份共计163吨新鲜蔬菜送达空港新城辖区内街道、社区一线 , 为该区域超2万人提供基础生活物资保障 。
仅2021年下半年 , 美团优选捐赠物资就成功驰援了西安、南京、湘潭、成都、郑州、北京、石家庄、兰州、张掖等多地疫区 , 为当地居民的基础生活物资需求提供了有效支持 。 可以看到 , 美团在助力社会的和谐共赢中正扮演越来越重要的角色 。
美团在抗疫减灾、扶持中小企业和乡村振兴等方面的积极行动已经表明 , 为社会及时奉献力量 , 为社会创造价值已植根于美团的企业经营理念中 , 与社会共生共赢成为美团长期发展的主旋律 。 而实现这一切的背后 , 既离不开美团的商业能力 , 更要归功于科技赋能在这之中所起到的巨大的推动和支撑作用 。
(二)“帮大家吃得更好 , 生活更好”是美团的企业使命 , 而发力科技是美团为达成使命而抱定的长期路径 。 这背后的逻辑其实并不难理解 。 从宏观上看 , 城市目前乃至未来都会是我国最大的生活场景 , 承载最庞大的民众规模 。
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