一把「刷子」被热议:支付宝好像有点变了( 三 )


相信很多有志的产品经理也意识到这个问题 , 但是在 KPI 面前 , 流量和时长为王让团队无力改变 。 因为简洁和直接 , 可能意味着流量的丢失 。
据了解 , 支付宝上线「消息刷子」功能一周 , 生活号消息点击率下降了近 10% 。 点击和流量的下降 , 对任何团队来说都不是一个值得写在年末总结里的好消息 。
但反过来看 , 对于用户来说 , 这确实是一个能提升体验和节省时间的好事 。 事实是 , 经过十多年的高速发展后 , 在消费互联网的流量红利逐渐消失之时 , 手机应用尤其是国民级应用的目标不应该依然是追求更快的增长 , 或者更高的时长 。 相反 , 如何能更好的为用户提供「合适」的服务 , 要比为其提供一万种复杂的选择更重要 。
对于支付宝这个级别的应用 , 能做出这样的决策 , 可能正是因为足够冷静和从容 , 能够正视过去挨的骂 , 心平气和地把错改了 , 这挺重要 。
因为从长期来看 , 以体验留住用户 , 提升每个用户的价值 , 和用户「深发展」 , 才是应用提升自身价值的正确路径 。
【一把「刷子」被热议:支付宝好像有点变了】希望「消息刷子」 , 可以出现「应用传应用」现象 。

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