文章图片
图1/1
封面来源 |视觉中国
新言财经
【小红书组织架构调整，社区部和电商部将合并】文 |陈桥辉、习睿
《新言财经》从多个信源独家获悉 ， 小红书于近日进行了组织架构调整 ， 原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门 。 此外 ， 有消息称 ， 小红书COO柯南要带电商业务 。
《新言财经》就此事向小红书方面求证 ， 小红书表示：小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地 ， 交易是社区生活的重要组成部分 。 用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长 。 此次合并社区和电商业务 ， 系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代 。
这或意味着 ， 小红书电商业务将重新规划 ， 再强化社区到电商链路的打通 ， 加码在电商和社区业务上的融合布局 ， 以期在现有的基础上获取更多的用户流量和商业化变现途径 ， 拓展盈利模式 。
“扶不起”的电商业务？
从2014年开启电商业务至今 ， 小红书的电商业务发展颇为坎坷 ， 也经历了多次调整 。 其中 ， 具有转折性的便是2019年电商事业部的拆分 。 2019年2月 ， 小红书将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌（商业化）体系；自营电商仍作为独立业务存在 。
尽管商城依然是小红书里的重要板块 ， 但它的权重明显降低 。 也是从2019年开始 ， 社区成为小红书创始人瞿芳对外提及更多的关键词 。
从2020年开始 ， 小红书开始物色多名其他平台的电商高管加入小红书的电商业务 。 在2020年的上半年内 ， 密集的招募了多个电商高管 。 据涂鸦财经报道 ， 原蘑菇街资深副总裁、直播业务负责人金婷婷便加入了小红书；而据晚点报道 ， 小红书挖来某大型跨境电商平台的高管 ， 负责电商前端的拉新、获客；另一位是前阿里中层 ， 在小红书负责品牌账号、电商链路营销工具的打通 。
2020年 ， 小红书也加入直播带货的热潮 。 小红书也曾表示 ， 电商直播是最匹配小红书的直播形态 。 但上线近两年时间 ， 小红书直播也不温不火 ， 没有亮眼的GMV数据 ， 也没有出圈的主播 。
据头豹研究院发布的《 2021年小红书品牌调研报告》显示 ， 2021年小红书的收入主要由广告和电商两部分组成 ， 二者的份额占比分别为80%和20% ， 电商业务的营收在广告业务面前显得比较寒碜 。
社区和电商绑定能否见效
事实上 ， 合并社区和电商的业务并非放弃电商 ， 反而是要借社区打造更短的交易链路 ， 把交易环节尽可能留在小红书 。
小红书电商业务面临不利局面：强于种草 ， 弱于拔草 ， 更多的是给电商平台作嫁衣 。
2021年 ， 切断淘宝外链、上线“号店一体”都宣告小红书 ， 要再次打通社区和电商之间的壁垒 。
上个月底 ， 小红书商学院推出“回家开店计划” ， 没有粉丝门槛的限制 ， 0粉丝照样能够开店 ， 进一步降低用户在小红书的开店门槛 。 2021年12月底 ， 小红书也上线商品笔记功能 ， 开设店铺的账号可以在笔记中插入商品 ， 用户种草后可一键购买 ， 即图文、短视频带货 。
此外 ， 在一些社区项目中也能够可以看到 ， 小红书在有意将社区和电商绑定 。
2021年11月 ， 小红书上线首个线上潮玩展 ， 并发售超270款潮玩 ， 尝试在社区里做电商 。
去年11月 ， 小红书完成了5亿美元的新一轮融资 ， 投后估值超200亿美元 ， 小红书需要多样性的变现模式来维持发展 。 这或是促成此次电商业务和社区业务合并的主要原因 。