3、连续多次输错手机银行登录密码 ， 手机银行锁定后怎么办？
由于输错手机银行登录密码导致手机银行信息锁定 ， 不少银行的系统会在次日自动解锁 。 用户也可以选择携带有效证件及银行卡前往银行柜面进行解锁 。
4、如何保障手机支付密码安全？
1）增加密码长度 。 手机银行密码可以设置8到20位长度 ， 较长的密码的安全系数相对较高 。
2）密码字符组合尽量复杂 。 使用数字和字母混排的、无规律性的字符串作为密码将有利于提高密码的安全系数 。 不建议使用简单的字符串或使用有规律/容易被猜测的字符串作为密码（例如：电话号码、车牌号、门牌号、生日、身份证件号等字符串作为密码） 。
3）定期修改密码 。 定期修改密码也是防止密码泄露的有效方法 。
4）任何时候不要将密码透露给其他人 。
5）在使用时进行必要的遮挡 。
5、手机丢失后 ， 如何保障关联账户资金安全？
及时申请冻结银行卡和与之关联的支付服务；如果手机具有远程锁定功能且用户掌握相关操作方法 ， 在手机丢失后 ， 立即将手机锁定 ， 必要情况下直接清空手机 。
6、如何更好地保障手机支付安全？
1）养成良好的手机使用习惯 。 任何时候保管好手机 ， 安装可靠的安全软件 ， 不点击不明链接 ， 不随意扫描无法确认是否安全的二维码 ， 手机异常及时处理等 。
2）保管好个人信息 ， 包括身份证、银行卡、手机验证码等隐私信息 。
3）关闭小额免密支付功能；设置每日交易限额等 。

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【爸妈说】
老年人对手机银行接受程度如何？
采访人员近日随机采访了北京地区十余位60岁以上老人 ， 其中不少受访者仍倾向于到银行线下网点办业务 ， 因为“不太了解”手机银行 ， 日常办理的业务种类也较为单一；他们多数不知道有老年版的金融App ， 但在安全前提下 ， 不排斥尝试使用 。 也有多位受访者已适应了数字化生活 ， 日常缴水电费、旅途支付等都是线上操作 。
年近70岁的李女士（化名）称 ， 自己更多选择在线下银行网点办理业务 ， 因为“更放心” 。 她下载了手机银行 ， 但更多是孩子帮着操作 ， 因为自己“不熟练 ， 怕失误了” 。
退休的周先生（化名）称 ， 对适老化的金融App不太了解 ， 但如果学会 ， 他愿意使用 。
对于适老化金融App的理解 ， 一位受访者认为就是“安全 ， 尽量简便” ， 因为老年人对现代化的东西接受得比较慢 。 他觉得当前手机银行页面和功能都比较繁杂 ， 不太容易找到所需业务的入口 。
61岁的赵女士（化名）则非常适应数字化生活 。 她表示 ， 自己一般不用现金 ， 转账都是线上 ， 觉得“更方便” ， “去年我们自驾游到云南 ， 兜里只装了1000元现金（基本都是线上支付） 。 ”不过她也不知道有老年版手机银行 。
还有一位女士也能熟练地在线缴费 ， “现在家里都安装智能电表了 ， 在家就能轻松缴费 。 ”她说道 。
新京报贝壳财经采访人员 程维妙 吉喆 王恺一 任婉晴 编辑 陈莉 校对 杨许丽