这种以CEO形象吸引消费者眼球的做法，在企业初期确实会带来不错的效果，特别是在美妆电商领域，对于80后的消费者有一定的吸引力；但也要看到，一旦遭遇问题，擅长于制造话题、利用新媒体进行营销的聚美优品，也会反受其扰 。
京东商城：
微博负面信息居第一
作为国内最大的自营电子商务平台，京东商城时常被拿来与淘宝网、天猫商城进行比较 。而京东商城主打的自营模式，也被其CEO刘强东认为能彻底解决电子商务中的假货和服务难题 。
不过从本次舆情统计的相关情况来看，京东商城的网络口碑表现并不尽如人意——在涉及其自身的媒体报道中，其负面信息的比例达到38.7%、排在十家电商平台的第三位；而有关京东商城的微博内容中的负面信息，比例则达到了23.4%，高居第一 。
这样的结果，与京东商城的经营策略不无关系 。随着京东开放平台战略的推进，第三方商家的入驻让京东商城也面临着假货、售后难的问题，与其长期以来通过自营模式所塑造的高质量、严管控形象形成明显落差 。2015年7月，知名作家六六在微博上发出的一篇题为《我要的是公平》的文章，更是将京东商城存在的问题在舆论场中引爆 。
而影响京东商城网络口碑的，远不止其产品和服务质量的问题 。刘强东与“奶茶妹妹”章泽天的婚恋，让这家科技企业的老总一跃成为知名网络红人，话题性增强不少 。京东商城与此话题相关的营销活动，也数次引来了一些用户的吐槽，给京东商城的网络口碑带来了不小的负面影响 。
淘宝网、天猫商城：
体量大但负面信息占比不高
根据统计结果显示，无论是媒体报道数量还是微博内容，阿里巴巴集团旗下的淘宝网和天猫商城，所受到的关注程度，毫无意外地远远超过其他电子商务平台(与淘宝网、天猫商城有关的媒体报道数量和微博内容数量，分别占到此次统计所有媒体报道数量和所有微博内容数量的82%和73.5%)，无愧于其行业龙头的地位 。
在刚刚过去的2015年里，阿里巴巴在跨境电商、农村电商和大数据这几个领域，频频发力——而值得关注的是，与超高关注度相比，涉及淘宝网和天猫商城的负面信息比例却并不高，排名均较为靠后，低于多家主打自营业务的电子商务平台 。这打破了以往人们对于第三方平台在质量、服务的把控上不如自营电商平台的固有认识 。
同属于阿里巴巴旗下的淘宝网与天猫商城之间，在网络口碑上有着相同之处：根据舆情统计的情况，相关媒体报道和微博内容，集中于售后服务、产品质量和虚假广告上，说明这三个方面的问题，依然是人们的关注重点，亟待淘宝网和天猫商城去解决 。
然而，淘宝网与天猫商城之间，在网络口碑上也存在着细微的差异性：无论是在媒体报道还是微博内容上，淘宝网受到的关注程度都超过天猫商城，也从侧面反映出，对广大网民而言淘宝网的渗透力和影响力在天猫商城之上 。
国美在线：
“价格战”是一把双刃剑
对于国美在线而言，2015年是背水一战的一年：一方面，国美在线需要与老对手苏宁电器缠斗不休；另一方面，国美在线又要顶住来自京东等电子商务平台的冲击 。“价格战”这三个字，可谓贯穿国美在线2015年的始终 。
只不过，这种策略反映在网络口碑上，结果却不甚理想：涉及国美在线的媒体报道，24%为负面信息 。
究其原因，或许是长期实行的价格战，容易让人审美疲劳；而全年标价竞争对手的策略，在不断消耗人们的耐心后，到底能给消费者带来多少实惠？还是要再打上一个问号 。

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