受此影响，作为全球最大、市值最高的电子商务平台，同时也是最早进入中国的一批国外电子商务平台，亚马逊的网络口碑恐怕只能概括为：盛名之下，其实难副 。
低价特卖模式
易致假货问题
在法治周末与第三方舆情监测谷尼国际软件(北京)有限公司合作的十大电子商务平台网络口碑舆情统计中，除了各家电子商务平台的负面信息情况所反映的问题外，对比不同电子商务平台的舆情统计后，对于几处有意思的现象，法治周末采访人员采访了几位专家，进行了分析 。
通过此次舆情统计可以发现，淘宝网、天猫商城作为第三方电子商务平台，其负面信息的比例，低于像京东商城这样以自营为主的电子商务平台 。这一现象似乎有些违反了人们观念中的认识 。法治周末采访人员随机采访了一些经常网购的消费者，他们均表示，自营电子商务平台的可信度高于第三方电子商务平台，并认为自营电子商务平台的负面信息比例应当更少 。
对于这一现象，北京华讯律师事务所主任张韬分析称，相对第三方电子商务平台而言，自营电子商务平台在商品质量把控、物流配送和售后服务等方面一般会具有天然的优势；但正是这种可能的先天条件不足的原因，促使第三方电商平台绞尽脑汁，多方面、多角度地确保平台上交易的商品和服务的质量，不断提高售后服务的质量和水平，促进商家守法依约交易的法律意识的提升，进而提升用户体验 。
而北京市威宇律师事务所合伙人、互联网法律专家滕立章，则指出了另一层面的原因：“这个跟大家看待两类平台的出发点不同，有一定关系 。”
滕立章解释，对于第三方电子商务平台而言，由于其本身不是卖家，只要其尽到了适当的管理和注意义务，便可以规避相应的产品和服务责任，一旦出现问题，在尽力帮助消费者找到卖家解决的情况下，责任通常由卖家承担，媒体在公正客观报道的情况下，不会将负面责任指向平台 。
“而在自营电子商务平台的模式下，平台自己是卖家，平台应当且有能力做好产品和服务质量的管控，所有出售的商品和服务都需要平台来承担相应的责任，因而一旦发生问题，舆论的矛头都会指向平台自身 。”滕立章说 。
除了负面信息比例上的差异外，舆论对于各类电子商务平台所存在问题的关注点也存在明显不同：对于淘宝网、天猫商城这样的第三方电子商务平台而言，售后服务是舆论所最关注的话题；而对于唯品会、聚美优品这样的垂直类电商，舆论则更加聚焦于产品质量上 。
网上交易保障中心副主任乔聪军告诉法治周末采访人员，这背后的原因，也同商业模式的差异有关 。
“对于淘宝网、天猫商城这种第三方平台，由于平台无法控制整个网络交易的完整环节，最终仍然需要落实到具体卖家去解决，因而如何在售后服务上找到责任人、解决问题，成为这种模式的核心问题 。”乔聪军表示，“而对于垂直类电商而言，由于专注于少数品类商品的低价特卖，在这种模式下，一方面用户更加在意买到的东西品质如何，另一方面也更容易让假货进入 。”
而在此次比拼十大电子商务平台中，亚马逊是唯一一家国外电子商务平台，但统计下来，亚马逊的网络口碑，并不尽如人意 。
对于这样的结果，乔聪军认为，作为一家国际知名企业，亚马逊在全球的管理和服务模式上都是统一的，并没有根据我国电商行业发展的实际情况以及消费者习惯，进行适当的调整，缺乏本地化 。
“亚马逊对待中国市场的政策过于死板，且态度也并不积极，一旦发生问题，很难像中国企业一样有效地解决 。说到底，还是不够重视中国市场 。”乔聪军说 。

• 央视揭秘618物流配送
• 相亲交友交友软件 最新交友软件app排行榜
• 哩咔交友软件app 最新交友软件app
• 2022交友app 最新app交友软件
• 电商销售的过程中的八大软肋
• 2019最新qq伤感签名男生带悲伤个性签名
• 可以打电话的聊天软件 常伴交友app最新版
• 相亲软件需要会员 facebar交友软件最新版
• 卖家们这些免费推广渠道
• 虾皮电商能卖日化产品吗？哪些品类不能做？