主题乐园 ， 不能只靠单一收入
客流量肉眼可见地减少 ， 北京环球影城并没有坐视不理 。
上个月 ， 北京环球影城指定单日欢聚票（四人同行）上线 。 简单来说 ， 欢聚票可以以三张门票的价格 ， 买到四张环球影城门票 ， 相当于门票打了7.5折 。 这样算下来 ， 和200元一张的北京欢乐谷门票 ， 差别并不大 。
价格始终是消费者最敏感的神经 ， 服务和体验感则是吸引消费者复购的“必杀技” 。
一位网友二刷北京环球影城后 ， 发出了这样的感叹“无论是游玩、商品还是服务体验 ， 比迪斯尼差的不是一点半点 。 迪斯尼去了三次了 ， 还是很想去 。 ”
事实上 ， 春节期间 ， 北京环球影城推出了多项春节元素的活动 。 比如换上春节限定服装与人物合影 ， 推出具有春节元素的周边 ， 以及节日限定表演和菜肴……

文章图片
图8/8
春节期间功夫熊猫园区 ，图源北京环球度假区微信公众号
但这些并没有在市场上掀起足够大的水花 。
去年十一假期前夕 ， 去哪儿网发布了《环球影城人均消费报告》 ， 根据估算 ， 十一假期来北京环球影城打卡的游客 ， 人均消费在3300元左右；而在非黄金周时段 ， 人均消费预计在2500元左右 。
同样的 ， 中国旅游研究院的数据显示 ， 游玩迪士尼的游客在上海的逗留时间以2天至3天为主 ， 人均花费在1000元至2000元左右 。
显然 ， 上千元的人均消费远高于迪士尼、环球影城几百元的门票 ， 也就是说 ， 主题乐园的盈利项目不止门票一个 。
华特迪士尼公布的2022财年一季度（2021年四季度）财报显示 ， 本季度主题公园与消费品业务实现收入72亿美元 ， 远高于市场预期的61亿美元 ， 同比增长102% 。
但在疫情最严重的2020年 ， 主题乐园的生意遭到了挑战 。 以美国环球影城为例 ， 由于疫情 ， 2020财年收入18亿美元 ， 相比2019年的59亿美元 ， 同比下降近7成 ， 净利润直接暴降 ， 亏损了5亿美元 。
迪士尼则在公告中指出 ， 新冠肺炎疫情的防控措施在很多方面都对公司业务产生了影响 ， 尤其是对主题公园、体验和消费品业务 ， 为其2020财年的收入带来了约69亿美元的损失 。
这时候 ， 主题乐园的二次消费就显得尤为重要 。 据2022财年一季度（2021年四季度）财报披露 ， 迪士尼适时的推出一些增值服务（如价格优惠的魔法钥匙年票、排队神器等）进一步刺激人均消费 。
具体到上海迪士尼 ， 华特迪士尼财报显示 ， 上海迪士尼乐园2019年全年营收达到70亿元 ， 成为迪士尼集团全球最赚钱的主题乐园 。
需要注意的是 ， 主题乐园仍是个难啃的生意 ， 想要盈利并不容易 。 据中国主题公园研究院统计数据 ， 截至2019年底 ， 国内339家主题公园中 ， 有22%持平、53%盈利 ， 仍有25%亏损 。
【环球影城需要“玲娜贝儿”】同程研究院首席研究员程超功曾向Tech星球表示 ， 衡量一个主题乐园经营水平主要看两个指标 ， 一个是重游率 ， 另一个是二销（二次消费 ， 包括餐饮、住宿、商品等）占比 。
以东京迪士尼 2018 年前三季度收入为例 ， 门票的收入为 13.9 亿美元 ， 占比 38% ；而商品、餐饮、酒店等二次消费的收入则高达 22.4 亿美元 ， 占比为 62%。
据每日人物报道 ， 北京环球影城门票利润的透明度高 ， 去年12月以来 ， 第三方App甚至官网上常常推出九折票 ， 而旅行社之间也陷入低价竞争的“内卷” ， 进一步压缩了盈利空间 。