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租住墨尔本高层公寓仅数日时间 ， 屋内竟突发严重漏水事故 。 凌晨奔逃下楼 ， 还被临时安置到其他住处 。
这一幕 ， 让留学生女孩J和室友饱受惊吓 。
她们当时没想到 ， 为了挽回家具家电泡水导致的经济损失 ， 在随后的一年里 ， 漫漫维权路才刚刚揭幕 。
凌晨巨响爆热水 ， 住户纷纷跑下楼早在去年年初 ， 中国留学生J同学和朋友合租了墨尔本Dockland一处公寓单元 ， 并购置了全新的家具和电器 。
不料入住仅数日 ， 屋内竟突发漏水事件 。
“当时是凌晨3、4点 ， 我正在客厅 ， 突然听见‘轰’的一声 。 还以为是地震 ， 然后就看到水从棚顶的灯上、橱柜上往下流 ， 只要有缝的地方都在漏水 。 ”


据她回忆 ， “流下的都是滚烫的热水 。 ”
“室友都吓哭了 ， 大半夜的 ， 一直轰隆隆地响 。 不知道发生什么事 ， 我们只能找物业 ， 往楼下跑 。 ”
【澳公寓变“水帘洞”！中国女留学生惊恐奔逃，时隔一年终索赔成功】在下楼的过程中 ， 她看到其他住户也正纷纷跑下楼 。 “他们有的是从地板上冒水 ， 有的是从马桶里往外反水 。 ”
据她讲述 ， 这栋40层公寓“每层有20几户人家” ， “几乎一半是华人住户 。 ”
“没办法拿走我的东西 ， 有触电危险”因热水触动安全警报 ， 消防车稍后赶抵抢修 ， 当晚情况得到控制 ， 但J的房屋已经没办法住人 。
“第二天还要继续修复 ， 包括地毯地板都要换 。 ”她表示 ， 随后与室友被安排暂住民宿 ， 但一住就是一个月 。
“当时我也没有办法拿走我的东西 ， 因为会有触电危险 。 ”
经过一个月的修缮 ， 当两人重返家中时 ， 发现由于被水浸泡过 ， 很多家具都“烂掉了” ， 橱柜也都发霉了 ， 直到去年圣诞前 ， 橱柜才被替换好 。

她吐槽 ， 不仅如此 ， 漫长的维修过程也让她不堪其扰 。
“来修理的时候要先来量尺寸 ， 他们也没有提前预约时间 ， 早上很早就来突然敲门 ， 一大堆人来我们家 ， 很无语 。 ”
索赔一年 ， 网上曝光后终获偿据J讲述 ， 漏水事件导致她严重的经济损失 。 “几乎所有新买的家具、电器、电子产品都受损 ， 可能当下还能用 ， 但慢慢的就不能用了 。 ”
“家具底部泡水 ， 我全都丢掉了 ， 冰箱的制冷系统现在也不太好用 。 电子产品 ， 比如电脑 ， 碰到水就不行了 。 ”据其统计 ， 损失累计达17000澳元左右 。

她随后整理了损失清单 ， 据此向物业索赔 。 不过 ， 据她所言 ， 在之后约一年的时间里 ， 始终没有实质性的进展 。
“他们的态度就是‘还在处理’ ， 也让我填一些表格 ， 包括损坏的东西、我的名字、银行账号 ， 但是一年多 ， 我什么也没有收到 ， 连一个道歉都没有收到 。 ”
今年2月 ， J开始向媒体求助 ， 并在社交平台上曝光此事 。 令其感到惊讶的是 ， J的房东随即“被联系” ， 并被告知会尽快处理损毁事宜 。
在旷日持久的维权争取后 ， J日前最终获得赔偿 。