融营通信自2012年成立至今 ， 已为近20000家在网企业提供SaaS+PaaS+AI三位一体化平台服务 。 十年来 ， 公司深耕行业领域 ， 不断满足用户在不同场景下的通讯需求 ， 逐渐成长为集通信能力、企业服务平台、智慧销售大脑于一体的智能云通信服务机构 ， 获得了众多企业用户的信赖与认可 ， 这也正是融营不断寻求突破的源源动力 。

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在行业新形势、新竞争、新挑战的驱动下 ， 2022年2月10日 ， 融营通信正式改名为“融营智能” ， 与此同时 ， 融营品牌标识也进行了2.0重制改版 。
为什么升级及更名品牌？
此次的品牌升级及更名与公司制定的年度战略规划有关 ， 在先前的新年启动会上 ， 公司负责人首次透露将基于NLP自然语言处理技术( Natural Language Processing）的智慧销售大脑研发工作列为2022年S级战略任务 ， 这意味着融营企业的发展之路已不再局限于SaaS与PaaS双赛道 ， 而是成功拓宽至以技术力量为核心的科技赛道 。
随着产业浪潮的涌现 ， NLP技术被广泛应用于语音识别领域 。 据《Mary Meeker年度互联网报告》显示 ， 谷歌的语音识别系统已获得英文领域95%的字准确率 ， 微软的语音对话小组在Switchboard语音识别任务中将错误率降低至5.1% ， 百度、搜狗等主流平台的中文语音识别率也均在97%以上 。
由此可见 ， NLP技术已经达到一个相对成熟的阶段 ， 它能为高纬度语音技术的落地提供强劲支持 。

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社会进入存量经济时代后 ， 获取新客户的成本逐渐增加 ， 企业开始对销售团队的转化能力提出更高要求 。 纵观国内市场 ， 千万家中小微企业正值数智化转型的重要关口 ， 而市面上形形色色的工具型SaaS软件大同小异 ， 它们能为这些企业带来的增值方案非常有限 。
融营智能认为 ， AI+垂直场景是一条行之有效的途径 ， 通过借力NLP技术分析销售对话数据 ， 深度挖掘对话数据中包含的销售行为 ， 实现对企业销售人员的“选用育留” ， 以此构建以结果为导向的效果型SaaS软件才是新时代环境下的“蹊径” 。

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以此为目标 ， 融营智能尝试为更多中小微企业组建一支能实现收入提升、人员成长、客户成功的数智化销售团队 。 因此 ， 公司联合国内知名高校成立销售大脑研究院 ， 并诚邀领域内顶尖学者前来担任首席科学家 ， 与资深产研团队共同打造能增强企业销售团队“智能分析与学习能力”的销售大脑 ， 帮助企业及时发现销售过程中的问题和机会 ， 提升线索转化的能力和效率 ， 使之产生更多盈利空间 。
销售大脑的架构思路是希望通过NLP技术来对销售的沟通能力进行“分析-指导-优化-提升” ， 为使产品模型能深度贴合不同业务场景 ， 融营智能充分发挥自身在通信领域内的优势条件 ， 将日均通话时长超200万分钟的原始通话数据作为其研发数据库 ， 让海量真实数据协助系统完成一次又一次的“大脑训练” ， 于是 ， 产品模型也在一次又一次的训练中反复得到能力强化 ， 这也是为什么融营智能的销售大脑将更具市场竞争力的核心原因 。
新的品牌标识代表了什么？
一直以来 ， 融营智能都将LOGO作为品牌战略的重要组成部分 ， 这一次的LOGO升级并不简单的是视觉上的改变 ， 同时也赋予了企业新的使命 。 用一句话来形容 ， 那就是：破而后立 ， 晓喻新生 。