作为大洋彼岸Martech生态中的头部KOL之一 , Scott Brinker在国内的名气随着大家对Martech理解的深入 , 与日俱增 。
大家对他最了解的可能是每年一张的Martech全景图 , 此外 , 他还是Hubspot的VP , 同时也是Martech网站chiefmartec.com的主理人 。 但我们更喜欢把他当做一位海外Martech发展的记录者和见证者 。
其实在两年前 ,Scott曾在自己的网站上聊到了他对未来Martech发展的三个趋势:无代码、平台×网络×市场、App爆发 。 但对于国内的B2B市场营销而言 , 这样宽泛的主题少了些值得我们借鉴的好点子 , 因此总觉得有层隔膜 。
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不久前我们特地为B2B市场人举办了一场充满干货的2021年复盘大会 , 许多优秀的一线B2B市场专家倾情分享了他们在2021年的经历、收获和感悟 , 以及对2022年的期待 。 我们邀请到Scott Brinker , 与大家分享了未来B2B Martech的发展路径 。
30分钟的内容会让很多人觉得有些艰涩 , 但其中确实有很多让人惊喜的思考 , 我们将其总结如下:
- Martech让B2B市场开始向收入中心转变 , 除却自身提效外 , 生态建设成为差异化增长的重点 。
- 随着向收入中心的靠近 , 让营销部门从市场协同扩大成为营收协同(RevOps) , 而营收协同(RevOps)的底层不仅仅是数据的协同 , 还包括各组织部门的全域协同(BigOps) 。
- 要想实现这种协同 , 我们需要无代码工具来释放企业中全能型高级人才的创造力 , 并用无代码工具 , 让企业组织职能标准化、平台化 , 随用随取 。
大家好我是Scott Brinker , 虽然我们相隔万里 , 但依然很荣幸能与大家见面 我是chiefmartec.com的编辑 , 也是《营销黑客》这本书的作者 , 同时也是Hubspot平台生态系统的VP。
我花了很多时间钻研营销科技 , 以及研究它是如何在现代营销中逐渐变革的 。
在过去十年里 , 我曾经管理过一个项目 :营销科技全景图 , 只为向人们展示有多少种不同的营销解决方案在全球范围内迅速发展 , 并向更多人传播全球范围内涌现出的各种各样的创新 , 以及我们如何在现代营销中实践它 。
在过去十年 , 这份全景图的体量呈指数级增长 , 当我在2011年做第一版营销科技全景图时 , 我发现了150家营销科技企业 , 到去年数字已经达到了8000多家 。 我们最近在整理最新的全景图 , 并在全球范围内发现了10000多家营销技术企业 , 这增长很不可思议 。
所以当我们进入2022年 , 哪些真正令人难以置信的创新点能让人期待呢?
在我看来 , 在2022年的营销技术发展中 , 有三个方向的创新:业态变化(Commerce)、全域运营(Big Ops)和无代码(No-code) 。
我把它们看作是一种维恩图(一种彼此相交的图例) , 彼此交互 , 而趋势交叉重叠的部分,展现出了一些非常有趣的落地场景:创作者社区、自动化和金融科技。
业态变化Commerce 随着过去几年的加速发展 , 数字化成为了被人接受的基础商业方式 。 现在 , 这不仅仅是针对ToC端消费者 , B2B企业的数字化交互也越来越多 。
事实上 , 根据麦肯锡最近的一项调查显示 , 线上化趋势现在已经跃升 成为B2B商业语境中最有效的渠道 , 这是一个相当不可思议的变化 。
长期以来 , 大部分的B2B销售互动多是线下的 , 或者一对一的 , 但变革正在发生 。
你可能会问对C端消费者来说 , 线上成交的客单价很低 , 人们又会愿意在B2B业务在线上花几个钱?
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