在顾客的眼中 ， 销售员属于巧舌如簧、口齿伶俐 ， 而且有时无中生有、而油嘴滑舌 ， 因此顾客对于销售员一直都抱有排斥的心理 。 因此作为销售员不要将自己的产品说的天花烂坠 ， 这是顾客最不喜欢看到的结果 。 在与顾客交谈中 ， 什么样的言辞才能取得顾客的信任呢？

其一：掌握一些最基本的交谈技能；

在跟顾客交谈的时候 ， 应该做到表情自然、表达得体、而且在语言上一定要亲切 ， 另外在说话时 ， 不应该手舞足蹈 ， 而且动作幅度不要太大 ， 最主要一点 ， 切记不能让自己的唾沫星乱飞 。 除此之外 ， 在跟顾客交谈的时候 ， 一定不要讨论一些荒诞且离奇的话题 ， 对于女性顾客更不应该讨论对方的年龄、体重、以及工资等 。 在话题的选择上一定寻找让顾客产生共鸣的话题 ， 不然无法感染顾客 ， 如果你是一个幽默的人 ， 首选幽默话题让顾客快速对你产生好感 。