跟顾客交谈的核心离不开这五点,如果你都能熟练应用,那就无敌了( 六 )

“最近我们店里推出一款新手机 , 您不妨先看一看 , 如果您时间充裕的话 , 我帮您介绍一下 , 您看可以吗?”

“您是自己用 , 还是给他人用呢?”

接待介绍语:

“关于这款手机的性能以及价格有什么不明白的地方 , 一定不能跟我客气哦”

抱歉用语:

“实在对不起 , 这种类型的手机刚刚以及卖完了 , 不过这边一有货 , 我会马上通知您的”

“实在不好意思 , 刚刚您的话我没有全听明白 。 ”“您有什么意见 , 请您多多赐教”“请您稍等我三分钟”

赞扬恭维语:

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