京东运营基础知识,24条京东店铺运营技巧

24条京东店铺运营技巧

京东运营基础知识,24条京东店铺运营技巧

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1丶产品深度丰富 。 也是为了凸显专注和专业 。
2丶产品专注 , 主题明确 。 这一点不要拿优衣库和无印良品来说事儿 , 要成为这样的大牛非一日之功 。 疯狂扩张品类的操作难度绝非你所能想象 。
【京东运营基础知识,24条京东店铺运营技巧】3.丶对首页的重视程度超出很多看官的想象 。 很多人认为关联销售来自详情 , 其实是来自首页 。 首页也是消费者判断卖家水准的最重要依据 。
4丶页面水准色调贯穿 , 品牌调性明显比其他同行高一个段位 。 页面的好看仅仅是表象 , 重点在于考究的细节给消费者强大的信心 。
5丶首页长度较长 。 不让消费者费事点击各个板块二级页面才对你产生模糊的认知 。 需要一步到位的解决消费者的整体认知 。
6丶详情页比较长 。 目的的留住消费者更长的阅读时间 , 传递更多的感性和理性角度卖点 , 更多的场景带入 , 更多的对比和解释 。 显示专业和细腻 。
7丶主推非常明确 。 主推的主题和主推的单品都非常明确 。 适度引导 , 其他的单品的购买决定完全交由消费者自行决定 。 不太可能件件单品都有促销活动 。
8丶客单价比行业均价要高50%左右 。 核心消费群体的品质追求大于价格追求 。 20%的消费人群贡献了80%的交易额 , 而不是80%的消费人群贡献了80%的交易额 。
9丶促销活动主题简洁 , 一家店铺的促销主题只有一个 , 不会是大活动套小活动 , 小活动套小小活动 。
10丶店铺买家的的金牌和钻石占比较同行高 , 原因同上一条 。
11 丶大卖家的静默成交占比相对小卖家要高很多 。 核心的消费人群购物讲求效率 , 并且比较自信 , 他们的内心大致是说“以我的信息收集能力和判断力 , 可以下单了” , 或者说“以我的信息收集能力和判断力 , 还是没有办法做决定 , 那么 , 不是我的问题 , 是这个店铺不靠谱 , 我得换一家店” 。 即便咨询 , 也是三两句话就下单了 , 不会一直在那里和你可爱的客服聊来聊去的 。
12丶首页在比较明显的位置一定有IM咨询模块 , 而且可能在靠前的位置和靠后的位置各出现一次 。 目的是方便消费者随时发起咨询 。
13丶大卖家的老客户营销及其温和丶节制丶隐忍 。
14丶大卖家并不一定会给一堆赠品 , 即便给 , 也不会明示 。 明示了 , 还给什么惊喜?没有惊喜 , 还传播个球?
15丶大卖家更加喜欢硬广 。 硬广才是流量的开拓者 , 品牌的塑造者 。 商务舱就跟钟点工一样着急 。 仔细体会哦 。
16丶店铺首页的腔调大文案是必须要有的 。 这是传递消费心情的重要途径 , 普通店铺遇上文艺范 , 那是没有胜算的 。 尤其是非标类产品 。
17丶大店的老板是懂电商的 , 这就是俗称的“一把手电商” 。 这也是目前大店共有的特征 。
18丶大店铺的形象统一性几乎做到了极致 , 这也不仅仅是为了好看 , 而是给消费者细致丶专业的信心所在 。
19丶大店的包装形象和品质 , 比一般的店铺起码高出几条街 。 拆开包裹的那一刻 , 才是购物流程真正对接消费者预期的那一个关键时刻 。 仔细体会一下吧 。

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