十张图解读社交电商冰与火之歌


十张图解读社交电商冰与火之歌

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导读:6月年中电商商品大促的势头余温尚存 , 网购3.0时代下 , “买买买”的剁手党通过自设网店“卖卖卖” , 借助微信、微博等社交媒体向朋友圈推荐分享自己的心水好物 , 同时无需考虑进货、备货等问题 , 已经变身省钱达人 。 尽管网络零售增速明显放缓 , 但是一种电商中的火热玩法——社交电商正在异军突起 。
流量红利见顶 , 传统电商改革突破口
社交电商 , 一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式 , 近几年风头强劲 。 “互联网+”的浪潮下 , “社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来 。
罗振宇在跨年演讲《时间的朋友2015》里就提到:“未来的一切交易都将是社交” 。 当下社交电商的红火 , 表明“未来已经来临 , 并且开始流行” 。 流量红利见顶、巨头屹立的电商大势已定时 , 社交电商在传统电商中撕开缝隙 , 从毁誉参半到资本追逐 , 从今天“涉传”到明天上市 , 其顽强的生命力令人惊叹 。
当前的社交电商主要分为三种模式:内容导购型、零售型和分享(拼团)型 , 典型代表产品分别为小红书、云集和拼多多 。
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图表1:社交电商的三种模式
社交电商的发展基础离不开几近饱和的移动端渗透率以及体量庞大的网购市场 。 截至2018年12月 , 中国网民使用手机上网的比例高达98.6% , 较2017年底提升了1.1个百分点 。 而2018年社交媒体中的流量巨头微信的月活跃用户已突破10亿 。 良好的移动互联网环境促进网络零售市场 , 进而成就社交电商的发展 。
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图表2:2018年中国网民接入互联网设备使用情况(单位:%)
根据CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》 , 截至2018年12月 , 我国网络购物用户规模达6.10亿 , 较2017年底增长14.4% , 占网民整体比例达73.6% 。 手机网络购物用户规模达5.92亿 , 较2017年底增长17.1% , 使用比例达72.5% 。
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图表3:2017-2018年网络购物/手机网络购物用户规模及使用率(单位:万人 , %)
人、货、场去中心化获客成本极低
与传统电商相比 , 社交电商最大的特点就是“去中心化” , 把主动权交给用户 。 用户不再是先产生需求再到电商平台采购 , 而是基于兴趣或社交关系 , 先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费 。 传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成 , 社交电商主要为社交成本 , 通过裂变方式增长用户 , 因此获客成本极低 。
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图表4:社交电商与传统电商对比
社交电商的核心价值为用户流量 , 具体表现为对于用户的运营 , 以低成本获取优质稳定流量 , 以内容和社交留住用户 , 进而实现商业变现闭环 。
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图表5:社交电商核心价值链
2018-2019年两年 , 是社交电商的快速崛起的风口期 。 2018年社交电商的融资总金额已超过200亿元 , 拼多多上市成为市值265亿美金的公司;贝店、云集、全球捕手等社交电商平台也迅猛开展 。

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