淘宝平台会给买卖双方进行信用评级 。 低等级越高越好 。 卖家与买家都想要提高信誉等级 ， 但是大家或许都不知道淘宝信誉等级怎么查看？下面小编来告诉大家淘宝信誉度查看方法 ， 以及提高信誉度的方法 。

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淘宝信誉度在哪里看？1.第一步、首先打开淘宝 ， 然后登陆自己的账号 。
2.第二步、登陆自己的账号后 ， 点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能 。
3.第三步、全部功能里有一个评价管理 ， 点击这个评价管理 ， 会出来相应的信用等信息 。
4.第四步、在这个页面大家可以明显的看到自己有几颗心、多少等级 ， 点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息 。


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淘宝信誉评级机制
【淘宝信誉度在哪里看？怎么提高信誉度？】1.评价介绍
（1）买家评价端口 ， 有两个评价内容 ， 上面的是“好评、中评、差评”是计分到店铺信用等级的评价 ， 按照规则累计 ， 永久展示 。
（2）买家可以选择不评价 ， 也可以选择仅做出好评 ， 对店铺动态评分部分不进行评价;买家需要在确认收货后的15天内进行评价 ， 超过15天 ， 评价入口将被关闭
2.系统默认好评规则
（1）买家如果不评价 ， 卖家可以在买家确认收货后 ， 先对买家进行评价 。
（2）只有卖家给出的评价是好评的情况下 ， 系统才会默认替买家给出好评 。


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3.计分规则
（1）买家给出一个好评 ， 卖家的信用分+1 ， 中评不加分 ， 差评-1分 。
（2）14天内同一个买家购买的是同一个商品ID的商品 ， 即使颜色不一致 ， 也只能计分一次 。
（3）多个好评只能计+1分 ， 多个差评只能计-1分 。
（4）在每月1-31号之间 ， 同一组买家和卖家之间 ， 评价计分只能在-6至+6之间 。
（5）闲置、试用、众筹商品不计分 。
（6）触及评价删除规则 ， 也将被取消计分 。
怎么提高信誉度？1.宝贝与描述相符
产品的主图详情、属性、标题等图文描述要与产品本身相符 ， 可以提高买家对于产品的了解 ， 提高店铺点击率跟转化率
2.卖家的服务态度
售前客服跟售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验 ， 售前客服影响产品的转化、收藏跟加购 ， 售后客服影响买家的消费体验、回购率 。


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3.卖家发货速度
买家下单后在短时间内尽快发货 ， 买家收到货物之后确认收货 ， 买家越是尽快地确认收货 ， 宝贝在的搜索排名也会靠前的
4.物流公司
本身快递的发货速度快慢 ， 就会影响到买家购物体验 ， 甚至会因为快递太慢给差评 ， 影响产品的转化率 ， 所以在宝贝备货成功等待揽收的过程中 ， 物流公司的揽收跟派送能力也是产品在配送过程中起着很重要的作用 。


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5. 其他问题
店铺有无作弊积累 ， 按作弊程度 ， 作弊越少越靠前 ， 作弊被查处严重者封店 ， 宝贝退款率、宝贝投诉率等这些都会影响淘宝店铺信誉 。
跟客户在沟通过程中也是很重要的 ， 跟客户在沟通过程中确定好客户的购买需求 ， 并给他们推荐相应的产品 ， 通过跟客户的聊天 ， 可以多聊些客户感兴趣的内容 ， 顺着客户的需求走 ， 才能更容易的促进交易货物 ， 再就是尽可能满足客户需求 ， 为客户解疑答惑等这些都会促进宝贝的交易！