掌握常见的9大消费心理学 客户的消费心理有哪些( 二 )


文章插图

第五:朝三暮四的心理
这个心理不好把握 , 或者叫后悔心理 , 买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务 。 在做产品的时候要有针对性 , 特别是销量比较好的产品(包退包换) 。 还有 , 规定一个时段内 , 销完就没有了 。 运用得再好一些的话 , 可以根据数据制定活动 。
第六:价位心理 这也就是定价的艺术了 。 要注意“以中间线为基准线” , 上可升下可降 下可降 。 上升价格要突出一分价钱一分货好货不便宜 , 下降要突 除了物美价廉价格下降品质没有下降 , 服务依然有保障 。 该产品同 质化的情况下 , 其附加值的确是销售的重点 。
在看重产品的同时 , 更注重它的附加值 。 就目前而言 , 附加值除了带给客户的名誉、荣誉 , 自信外 , 更多的就是售后服务 。

掌握常见的9大消费心理学 客户的消费心理有哪些

文章插图

第七:炫耀心理
把让顾客炫耀的资本罗列出来 , 你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本 , 顾客不知道炫耀的点在哪里 , 你就要教给顾客 。
第八:草根心理
我们都是普通人 , 都有想成为明星的梦想 , 你需要把他的潜质激 发出来 。 怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点 , 两个字:分 享 。

掌握常见的9大消费心理学 客户的消费心理有哪些

文章插图

第九:攀比心理
所谓的攀比心理 , 其实就是跟身边的人比较 , 那在你们卖产品的同时就要有一种攀比心理 , 我家的就是比他家的贵 , 但是我家的贵的就是好 。 或者是说我家便宜不假就是性价比高 , 贵有贵的道理 , 便宜又有便宜的益处 。
心理学上有一个研究结论:人们会极力避免言行上的前后不一致 , 有时候尽管觉得哪里不对 , 也要强迫自己自圆其说 。
【掌握常见的9大消费心理学 客户的消费心理有哪些】在这个顾客至上的年代 , 想要在销售市场上驰骋出一片新天地 , 销售者需要充分把握好顾客的消费心理 。 正所谓“攻心为上 , 攻城为下” , “心战为上 , 兵战为下” , 抓住消费者的心实在是太重要了 。

特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。