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三、平台介入协商
买家提交纠纷后， 纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理 。 平台会参看案件情况以及双方协商阶段提供的证明给出方案 。 买卖家在纠纷详情页面可以看到买家、卖家、平台三方的方案 。 纠纷处理过程中， 纠纷原因、方案、举证均可随时独立修改(在案件结束之前， 买卖家如果对自己之前提供的方案、证据等不满意， 可以随时进行修改) 。 买卖家如果接受对方或者平台给出的方案， 可以点击接受此方案， 此时双方对同一个方案达成一致， 纠纷完成 。 纠纷完成赔付状态中， 买卖家不能够再协商 。
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