拼多多商家们除了平时需要做好店铺的各项运营工作以外 , 同时也要深入去了解一下拼多多延迟发货的相关处罚规则 , 这样也可以更好的避免出现这种违规 。

文章插图
拼多多订单超过48小时没有发货会被判定为延迟发货 , 一单罚3元 , 以平台现金券的形式补偿给买家 。
虚假发货 , 商家上传了物流单号后的24小时以内 , 物流公司查询不到揽件信息 , 每单罚款20块 。
欺诈发货 , 商家上传了订单物流单号 , 但是消费者收到的是空包裹 , 或者根本和自己购买的商品无关的其他商品 , 还有就是一些其他情况 , 比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为 。
物流更新超时 , 在运输过程中的48小时内没有物流信息更新 , 这样会导致物流异常 , 如果物流异常率持续高于平均值5倍 , 那么店铺就会被二级限制 , 商品降权 。
为什么延迟发货?
1、忘记上传物流单号
如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话 , 那么可以根据以下两种情况来分析和解决 。 首先要记得及时上传正确的物流单号 , 另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息 , 看看是否有订单 。
2、商家缺货
如果店铺出现了缺货的情况 , 那就应该要在第一时间主动去跟平台报备 。
当申请了缺货后 , 还需要向顾客赔付每一单5元的现金券 , 并且应该想办法尽快调货或补货 , 在规定的时间内完成发货 , 不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付 。
3、物流原因造成不能发货
这种情况需要更快快递发货 , 各位商家也需要多跟几家快递公司合作 , 能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚 。
4、0元入驻的延迟发货
如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形 , 只要累积达到了两次及以上 , 又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多 , 那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制 , 需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项 , 这样才能被解除临时限制 。
5、买家没有及时申请退款
【拼多多延迟发货处罚规则,为什么延迟发货?】一些买家在商家没有发货之前就要申请退款 , 商家就应该及时引导买家进行退款的操作 , 如果买家没有申请推广 , 那么就可以进行异常订单投诉 , 也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理 , 这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚 。
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
