2019年全球电商市场10大趋势增长报告( 二 )


2019年全球电商市场10大趋势增长报告

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当人们点击查看你帖子中的产品标签和Stories中的产品贴纸时 , 他们会看到以下内容:
?产品图片
?产品简介
?产品价格
?产品购买链接

这种电商趋势减少了购物者在社交媒体上购物的时间和精力 , 使他们的购物之旅更加高效 。 这也让企业可以在社媒平台上大做文章 , 他们现在可以创建社媒帖子来进行社交销售 , 并想出更有创意的方法来使用社媒平台提升知名度 。

4、全球电商市场的重心正从西半球转移
众所周知 , 美国电商市场非常庞大 。 但预计到2020年 , 美国市场在全球电商市场的份额将减少16.9% , 出现下降的主要原因之一是全球化的兴起和非西方地区在技术和基础设施方面的改善 。
2019年全球电商市场10大趋势增长报告

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(图中上方分别为北美洲和欧洲电商市场规模 , 下方分别为亚洲及其他国家和地区的电商市场规模)
全球电商市场重心的转移意味着 , 企业需要采取一种更加国际化的方式 , 以确保其业务在全球范围内的可及性和便利性 。 当然 , 适应全球商业模式并不意味着你必须在当地以外的地方建立实体业务 。

你能做的就是在对你的产品需求量很大的国家或地区寻找值得信赖的合作伙伴 , 正如食品公司Mondelez International(旗下品牌有奥利奥和吉百利)和电商分析公司ChannelSight的合作关系 , 其在后者的帮助下通过链接到130多家零售商网站将自己的产品推广到25个新市场 。

5、跨境网购日趋流行
有趣的是 , 越来越多的消费者会在外国网站上寻找商品 。 据报道 , 有57%的网购者表示在过去六个月里曾从海外零售商那里网购过商品 。
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(图为拉丁美洲、亚太地区、欧洲、北美洲和非洲部分国家网购者的跨境购物率)
按大洲进行划分 , 消费者的平均跨境购物率为:欧洲63.4%、亚太57.9% , 非洲55.5% , 拉丁美洲54.6% , 北美45.5% 。
这种日益增长的电商趋势与前文提及的“全球化”也是有所关联的 。 面对这一趋势 , 除了加强全球电商业务的运营外 , 你还需要投资于基础设施和技术 , 这将帮助你更易于适应海外买家的购物习惯 。

6、B2B电商市场将强势增长
B2B指的是企业与企业之间进行电商交易 。 与B2C电商市场相比 , B2B电商市场预计到2020年将较其高出两倍 。
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(图为2017年-2021年美国B2B电商市场预计规模)
仅在美国市场 , B2B电商销售额到2021年就预计将会达到1.184万亿美元 。
B2B购物体验比B2C购物体验复杂得多 , 而B2B电商的优势意味着B2B企业需要改善和简化消费者的购物体验 , 向B2C订购体验学习 。 由于交易的性质 , B2B买家通常需要经过各种步骤 , 包括与销售代表的沟通、谈判和审批 , 然后才能成功购买 。

总之 , B2B电商企业必须适应更加无缝的交易 , 为B2B市场建立高级报价管理、价格谈判、轻松下单、订单和库存管理等功能 。

7、电商个性化将成为一个标准
在过去几年里 , 电商个性化已经成为企业中的一个巨大趋势 , 但在2019年以及今后几年内 , 这将不仅仅是一个趋势 。 随着顾客对个性化的期望越来越高 , 个性化将成为电商业务的一个标准 。 事实上 , 33%的消费者已经结束了他们与不充分或没有实现个性化的企业的关系 。

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