在拼多多上有很多买家有过这样的体验， 那就是需要退货退款的时候， 商家那边却不同意， 这时候稍微了解平台的买家就知道需要找拼多多官方介入了， 一旦介入后基本就能退款退货了， 这是为什么呢?

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拼多多一介入就退款成功吗?
一般是的 。
假如店铺的近30天的干预单量和干预率在一段时间内不断较高的话， 那么店铺便会被服务平台系统软件限定， 例如清除资源位、严禁上资源位、清除广告宣传、严禁上架等 。
退款规则是什么?
1、买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请 。
2、如买家已提交退款申请， 但商家在48小时内未操作， 则系统默认商家同意退款申请， 系统自动退款 。
【拼多多一介入就退款成功吗？退款规则是什么？】3、如果商家拒绝了买家的退款申请， 买家在约定时间(参见第1条)内， 可以重新修改申请或者重新申请 。
4、如商家同意了退款申请， 系统会自动操作退款 。
在产生纠纷时可以申请平台介入：
1、家申请平台介入：在商家驳回的状态下， 买家可以申请平台介入处理;
2、家申请平台介入：若距离买家首次申请退款超过15天， 且此时的状态还是买家申请退款， 待商家处理， 商家也可以申请平台介入 。
3、未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品：买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品：买家可以申请仅退款或退货退款 。
4、在承诺发货时间之内的用户退款， 需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款， 会按照延迟发货扣款处理 。
其实拼多多官方也知道有些商家的产品质量不怎么样， 但是又不可能因此而封了商家的店铺， 所以只能在有买家维护权益的时候去帮助一下， 而那些没有要求官方介入的买家们就只能吃哑巴亏了 。