一到暑期 ， 全国家长都被各种培训机构轮番轰炸 。 线下 ， 一个小区的三公里范围内会有英语、数学、钢琴、美术等眼花缭乱的培训机构一条龙;线上 ， 不管微博还是朋友圈 ， 暑期班招生广告铺天盖地 。 与此同时 ， 营销成本也水涨船高 。 “一次点击200元 ， 30次点击换来一个转化 ， 意味着6000块钱才能换来一个付费学员 。 这就是培训机构面临的线上营销困境 。 ”有赞教育负责人胡冰这样说道 。 他表示 ， 当前培训机构要面临两个重要考验：如何降低招生成本;如何提高营销转化率 ， 让“流量”变“留量” 。

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如何降低招生成本 ， 提高流量转化率 ， 并将每个学员的价值发挥到最大?胡冰讲述了一套有赞教育的逻辑 。
精细化管理每一条报名线索
胡冰介绍 ， 有赞教育除了自身具备上百种社交营销功能 ， 获取社交流量外 ， 还与百度战略合作 ， 通过智能小程序帮助培训机构获取精准搜索流量 。 而在多渠道获取学员线索基础上 ， 有赞教育还将帮助培训机构精细化管理招生线索 。
据悉 ， 有赞教育对招生线索的管理分为5个大的步骤：线索采集、线索管理、线索流转、线索跟进、线索转化 。
其中 ， “线索管理”功能将与有赞的各种社交营销工具(如多人拼团、请好友看等)打通 ， 参与到社交营销活动中的用户 ， 都将成为高质量的线索 。 而当各个渠道的线索聚合在一起 ， 有赞教育要帮助培训机构做的是将其进行高效流转和转化 。
“ 很多机构存在一个问题 ， 市场投入带来的线索 ， 大部分是通过Excel的方式给到销售团队 ， 或者通过Excel来跟进 ， 特别低效 ， 有赞教育的目的是帮助培训机构做到营销协同 ， 及时跟进每一条线索 。 给每个线索打标签、做好分群 ， 定时回访 。 什么时候跟进、什么时候谈判、什么时候试听 ， 都需要做到信息的同步 。 “胡冰表示 。
让老学员带新学员
高效管理报名线索 ， 实现转化之后 ， 接下来要做的是关注学员的全生命周期 ， 做好互动督学(如学习提醒、社群打卡、学员激励等) ， 提升学习效果 ， 促进口碑传播 。 在此基础上 ， 通过一系列举措激励老学员带来新学员 ， 把单个学员的价值发挥到最大 。
如何让好口碑带来更好的传播效果?关键是“创造更多传播触点” 。
目前 ， 有赞教育支持培训机构员工、学员通过小程序、朋友圈、图片海报、链接等多种渠道进行传播 ， 传播触点包括课程分销、请好友看、证书分享、奖励分享、打卡分享、评价分享等等 。
此外 ， 培训机构还可以通过有赞教育分销员功能 ， 将员工或老学员设置为分销员 ， 进行口碑传播、线索提供 ， 实现“人人都是课程顾问” 。 而通过转介绍带来的新学员 ， 又可以回到培训机构的私域流量池中 ， 进行全生命周期管理 ， 以此循环 ， 实现持续的“滚雪球” 。
从免费公开课到付费系统班 ， 用户这样沉淀
作为朴新教育集团旗下在线教育品牌 ， 朴新网校主打小、初、高全学科在线课外辅导 ， 通过“直播+辅导”双师直播教学的形式提供教学服务 ， 并对不同渠道的用户进行集中化管理 。
“绝大多数教育机构线上流量的结构都是相似的 ， 而大家也会有一个同样的诉求：把各个渠道的用户沉淀在自己的产品上 。 比如官网、App、微信服务号上 。 得益于有赞平台的技术支持 ， 我们已经做了这样的用户沉淀 ， 并尝试通过有赞提供的社交营销工具对这些用户进行转化 ， 提供课堂服务 。 ”朴新网校CTO杨义锋表示 。