相信学过营销的人都知道，营销史上最不缺的就是理论，学营销，最先通过的就是理论这一关 。 无论你是做市场，还是做产品开发，你的任何想法，任何决策都是要建立在一定的理论的基础之上，否则就会是盲人过河—先试试看 。 而有没有理论作为自身储备，也是营销人专不专业的评判标准之一 。 然而，当你一旦学起理论，就会发现，营销的“理论史”简直数不胜数，杂七杂八，极其容易弄混 。 接下来小编将以时间为顺序介绍营销史上三个“4”理论，4P，4C,4R 。
一、4P理论—以产品为导向
首先最先出现的，同时也是营销界里的万能框架—4P理论，即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion） 。 4P理论是杰瑞·麦卡锡（Jerry McCarthy）教授于1960年在其《营销学》（Marketing，第一版）中最早提出的这个理论 。 学营销的人在大学里的第一堂课老师跟你说的一定是这个理论，可谓是营销界里的“葵花宝典” 。 在这个理论中，产品是营销活动的轴心，所有的营销活动都是围绕着产品而展开 。 在产品领域里，有一个产品生命周期理论，详细介绍了产品从导入期到衰退期的特征，同时也直白告诉大家，一个产品不可能长盛不衰，因此企业不能专注于现有产品的生产和销售，只有用新产品取代旧产品，才能在生存的基础上取得更大的发展 。 现代市场营销学认为，产品是指人们为满足消费者或用户的需要而向市场提供的任何有形产品和无形服务 。 产品的设计与生产都要满足顾客的需求，在充分地通过大量问卷调研市场的需求，了解市场的痛点之后，再来开发产品，可以为企业减少不必要的损失 。
价格策略，是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等 。 价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题 。 通过市场分析，合理地为产品定价，使产品既能符合消费者预期，又能保证企业正常经营的利润，这是一件非常困难的事情 。 在价格的制定上，我们又时常遵循三种导向：成本导向定价、竞争导向定价、以及需求导向定价 。 最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格 。
渠道策略，所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和 。 有效的营销渠道管理可以满足市场对时间、空间、质量、数量等方面的需求，这与企业产品战略的成功与否密切相关 。 企业通过渠道建设掌握企业产品的市场占有率和覆盖率，并且根据企业自身情况进行调整 。
促销策略，顾名思义，就是促进产品销售的手段和谋略 。 企业通过一系列的人员推销、广告推销、公关活动等将企业经营、产品信息传递给消费者 。 同时利用一定的折扣手段激起潜在消费者的购买欲望和购买行为 。 关于促销方面，发展到现在，企业进行促销的方式已经多种多样，如产品组合促销，价格折扣促销等等 。

文章插图

二、4C理论—以消费者为导向
任何领域，一旦有人开了先河，后面的模仿者和追随者便接踵而至，就像是4P过后的4C，以消费者需求为导向挑战4P 。 4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs) ，也称“4C营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的 。 它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication） 。 它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通