交通服务
根据会议需要 , 做好车辆调度、租车管理、以及驾驶员管理等工作
通信服务
保证会议所用电话、网络、数据通信电路等畅通无阻
卫生服务
专人负责卫生清洁工作 , 确保会场环境清洁、舒适
摄影留念服务
根据会议性质 , 确定摄影范围和参加范围 , 并妥善保管摄影资料
文体活动服务
可根据会议性质 , 适当安排一些文体活动 , 以调节会议气氛

文章插图
3 主持会议
企业每个会议的成功召开 , 都需要主持人指导进行 。 对于会议的主持人员而言 , 每次会议最重要的任务就是确休会议顺利进行 , 成功结束 。
1.安排发言
在召开会议之前 , 未明确发言人员和发言题目的 , 会议主持人在说明会议的目的、议程后 , 需根据会议进展情况 , 安排相关参会人员发言 。 在安排发言过程中应注意下以下问题 。
① 在安排发言过程中 , 应注意地区、部门之间的平衡 , 以确保参会人员能够更快捷、更准确的了解全面情况 。
② 安排符合会议精神的主题 , 但也要避免发言内容的过分重复 。
③ 多议题会议的安排次序应科学合理 , 需要大家开动脑筋 , 几种献计献策的议题通常放在会议前半部分时间进行 。
④ 同一个时间内只有一个人发言 , 禁止有些人交头接耳 , 以保持与会者的注意力 。
⑤ 主持人在会议期间应避免同其他参会人员发生争论 , 不能在决议之前发表倾向任何一方的意见 , 不能强迫他人接受自己的意见 。
⑥ 对开小差那种中途遛班的或者一直沉默的参会人员 , 主持人可以用提问法让他参与讨论 , 提示其发言 。
2.处理僵局
会议召开过程中如发生僵局 , 需要主持人保持镇静 , 并及时采取各种方法和措施打破僵局 , 确保会议的顺利召开 。 图4-6提供了部分僵局的处理办法 , 供读者参考 。
参会人员陷入缄默处理办法
⊕ 明确参会人员想法
⊕ 询问参会人员是否不清楚观点或问题
⊕ 确保个人的行为举止不会引起问题
⊕ 分成小组 , 以鼓励更多的参与
参会人员不能正视问题的处理办法
⊕ 要求发言人明确界定问题
⊕ 了解该问题存在多长时间了 , 谁涉及了该问题 , 后果是什么
⊕ 强调不会惩罚出头者并遵守诺言
参会人员之间冲突的处理办法
把该观点写在白标上让参会人员知道您已理解了他们的想法;当还有人重复时 , 指着白板说该问题我们已了解 , 是否还有补充?
参会人员不断重复个人观点的处理办法
⊕ 对争吵予以制止
⊕ 让人员知道有激情是可以的 , 但不能控制自己情绪的人应在会外解决问题
⊕ 重申已达成一致的行为规则
3.结束会议
当会议所有目标完成、会议时间用完、会议无法取得进展时 , 主持人可宣布结束会议 。 在会议结束时 , 主持人应完成以下工作 。
① 简要总结本次会议所有已完成的事项、要点或决定 。
② 明确下一步的计划 , 强调行动方案 。
③ 强调每个人观点和想法的重要性 。
④ 对参会人员和会议组织管理部门表示感谢 。
⑤ 协助完成会议评估工作 。
好了 , 就分享到这里了 , 希望能够帮到你们 。
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