实体店卖鞋子营销方法 鞋子销售有哪些技巧

其实销售就是个心态 , 你要坚信你的商品是最好的 , 把你的真诚表现出来 , 适当的暴漏些自身货物的无足轻重的缺点 , 能让人更信服 。 今天给大家分享了鞋子销售有哪些技巧 , 赶紧来看看吧!

实体店卖鞋子营销方法 鞋子销售有哪些技巧

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鞋子销售有哪些技巧
1、顾客要的鞋只有样鞋一双 , 要求拿双新的 , 否则要求打折 。 ?
应答语句:先生/小姐 , 我们的样鞋都是每两天更换一次的 , 平常都很注重样鞋的保养 , 我们的样鞋就是我们的新款 , 都很畅销 , 可能今天就卖掉了 , 而且我们配货时每个码都只配一双 , 补货也比较困难 。 (如果顾客强烈要求换新的 , 可以让顾客留下订金? , 请示调货 。 )?
2、顾客买单时发现鞋子压边不好 , 对鞋子质量有疑问?
(例如溢胶、欠胶、压边有小洞或褶皱)?
应答语句:先生/小姐 , 我们这款鞋子卖了很多双 , 都没出现过问题的 。
A、(如是胶水外溢 , 告诉顾客)这款鞋子需要更多的胶水使它更牢固 , 这个是小问题 , 我们马上给您打理下;
B、(如是欠胶:则告诉顾客)我们的鞋子都是经过高温压合的 , 很牢固 , 您放心 , 而且我们还有很好的售后服务 。
【实体店卖鞋子营销方法 鞋子销售有哪些技巧】C、如有小洞 , 用针头补胶水 。
D、如顾客不满意 , 给予更换一双 。 ?
3、靴子的拉链不是很好拉 。 ?
应答语句:(用很轻松的语气告诉顾客)这个是小问题 , 我稍微帮您处理下就好了 , 不影响整体美观 。 (可先到后仓将胶水理好 , 拉链不好拉 , 上点蜡来回试来几次即可!)??
4、顾客准备买单时却听到其他顾客说这家鞋子不好穿 , 就不想买了 。 ? 应答技巧:发生此类事件 , 要注意对顾客进行一对一服务 , 这样顾客就不会有犹豫的空间!小声告诉顾客 , 买鞋关键是看自己喜欢 , 要相信自己的眼光 , 多试几遍走动一下 , 有些顾客不太注意这些所以难免会买到自己不适合的款式 , 您相信我一定没错!?? 5、试鞋的顾客没问题 , 但她的朋友不喜欢 , 极力反对 。 ?
提示:在销售过程中尽量与充当“军师”的客人朋友的意见一致 , 当“军师”的意见与客人的意见相反时 , 设法引开“军师”的注意力(如引她看其它款式的鞋子或拿商品画册给她看或请他填写“顾客问卷”) , 别忘了准备一杯茶水,增加顾客的信心 。 ?
应答语句:先生/小姐 , 其实这款鞋子真的很适合您 , 穿起来又很舒服 , 买东西最重要的是看自己喜欢 , 您穿起来这么漂亮 , 就这双了 。 ?
6、有顾客曾穿过我们的鞋子 , 觉得质量不是很好 , 又经常过来逛 , 当着别的顾客的面说鞋子的缺点 。 ?
应答技巧:在做销售的时候采用一对一的服务方式 , 这样会减少此类顾客与进店顾客的接触次数 。 首先要礼貌地对待这样的顾客 , 引开的同时感谢她经常光临我们的门店 , 主动询问她对我们鞋子的意见 , 并感谢她给我们提出的建议 , 同时告诉顾客我们有很好的售后服务 。 ? 7、顾客试完鞋觉得满意 , 但表示想要到其他的店看看 。 ?

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