淘宝网大多数商品是便宜质量又好 ， 所以引来不少用户来到人淘宝消费 ， 而且淘宝也为广大的淘宝用户提供了越来越多的服务 。 可是 ， 大家知道怎么在淘宝申请退款不退货吗?

文章插图

第一步：进入“已买到的宝贝” ， 找到这笔交易 ， 点击页面上的“申请退款” 。

文章插图

第二步：货物状态选择“已收到货” ， 是否退货选择“不需要退货” 。
【淘宝怎么申请退款不退货？何时能申请退款？】

文章插图

注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的 ， 默认是全部的交易金额 。
第三步：提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示 。 自申请之日起5天卖家没有响应退款 ， 系统会自动退款 。

文章插图

若不小心关闭该页面 ， 也无需担心 ， 进入“已买到的宝贝”页面 ， 选择“退款处理中”即可重新进入 。

文章插图

何时能申请退款?
1、正常收货
当顾客在线并且确认收货后 ， 是任然可以申请退款的 ， 但是最好不要超过七天无理由退货退款时间期限 。 我们可以和商家进行协商 ， 建议大家提前和商家协商后在申请退款 ， 以免造成卖家不及时同意退货的操作 。
2、网购退货时间
当顾客没有在线确认收货的情况下 ， 系统就默认收货了 。 只要满足七天无理由退换货或者是有十五天的售后时间的话 ， 我们是可以申请售后进行协商操作的 。
3、超过网购时间
如果已经超过了七天无理由退换货或者是十五天的售后 ， 如果对你没有造成太大的经济损失的话 ， 一般是无法申请退款的了 。
如果说该产品已经对你造成了巨大的经济损失和人生伤害 ， 只要你有有力的证据 ， 那么是可以提交给官方平台的 ， 淘宝会对该店铺进行处罚 ， 严重的话可能就直接造成封店和现金的处罚了 。