在拼多多平台上开店需要遵守很多规则 , 一旦出现违规行为就会进行扣分 , 处罚严重的话还会进行封店铺处理 , 大家应该遇到过订单太多发货不及时的情况 , 拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

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拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?
【不给发货怎么投诉卖家 拼多多店铺不发货怎么处罚】1、延迟发货:
一般而言 , 拼多多默认的发货时间都是48小时内 , 如果卖家没有按照这个约定时间发货 , 或者超过时间没有看到揽件记录 , 那么就会被判定为延迟发货 , 延迟发货会处罚一张3元无门槛券 , 这个相对来说处罚不大 。
2、虚假发货:
虚假发货可以理解为 , 物流更新不及时 , 比如商家上传了物流单号后的24小时以内 , 物流公司却查不到揽件信息 。 或者上传物流单号后的24小时内 , 物流公司没有揽件信息 , 并且后续也没有物流信息更新 。
对于虚假发货 , 拼多多平台的处罚力度特别大 , 比如一批订单有1000件 , 但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货 , 那么平台处罚不是按100件算 , 而是按照这一批订单1000件计算 , 每单罚款20块 , 就是2万罚款 。
所以这个罚款力度很大 , 所以商家在这一块一定要注意 , 有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时 , 这就需要商家注意跟进物流情况 。
3、欺诈发货:
还有种情况就是消费者购买商品后 , 商家上传了订单物流单号 , 但是消费者收到的是空包裹 , 或者根本和自己购买的商品无关的其他商品 , 还有就是一些其他情况 , 比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为 。
卖家不发货怎么投诉?
面对卖家不发货我们应该怎么办?卖家不发货怎么投诉他?先问清楚卖家为什么不发货 , 毕竟你也不清楚商家为什么不发货 , 可能是他们不知道你有下单 , 或者此时有其他的困难 , 遇到这样的情况最好还是先与商家去沟通 , 如果商家确实遇到了困难也不好投诉他呀 。

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那卖家实在是不发货就只能是投诉他了 , 怎么投诉?
首先点击打开拼多多软件 , 进入软件首页 , 点击右下角“个人中心” 。
进入个人账号信息界面 , 点击“设置”图标 。
在设置里找到“意见反馈” , 点击打开 。
点击“服务投诉”选项 。
编辑好投诉原因及内容等相关信息 , 点击“确认投诉”即可 。
其实拼多多对于商家有延迟发货行为也有相应的处理标准的 , 正常规定是买家下单后的48小时内发出 , 法定假期和特殊时期除外 。 如果商家延迟发货了 , 那拼多多平台有权从商家账户余额包括货款、保证金等中扣除对应的消费者赔付金 , 并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者 。
总而言之 , 如果拼多多商家们逾期发货了后 , 一旦有消费者投诉且情况属实的话 , 那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的 , 所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则 。

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