如何培训销售人员呢?对于企业销售经理来讲, 除了提升销售业绩, 对销售人员培训也是其重要的工作之一 。 那么, 销售经理们该如何进行销售人员培训呢?企业员工培训具体应如何展开呢?

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有资深企业培训师指出, 只有高度重视对销售人员的培训工作, 才能建设成一支高效的销售团队 。 这也是对销售人员开展培训的意义所在 。 在许多企业, 销售经理对销售人员进行时, 往往很容易忽视这一点:让受训销售人员明白销售培训的意义 。 这在某种程度上造成了参训的销售人员对销售培训的重视度不足, 进而影响销售培训的效果 。
因此, 在对销售人员开展企业内训时, 首先要让参训销售人员真正明晓销售培训的意义和作用 。 那么, 对销售人员开展销售培训的作用和意义都有什么呢?
一、销售培训的作用和意义
销售培训的作用主要有二:一是教销售人员如何去做;二是让销售人员做得更好 。 销售培训的具体意义则主要体现以下六点:
1. 销售是龙头, 没有销售可能就没有一切, 销售业绩决定着企业的生存和发展 。 可以说, 没有销售就没有企业, 而要提高销量, 就必须持续对销售人员进行培训, 以持续提升销售人员的销售能力, 从而使其业绩稳步提升 。
2. 推销产品也是在推销自己, 要成功推销产品, 首先得使销售人员学会推销自己, 对销售人员的培训是企业推销工作的一个重要组成部份 。
3. 可以磨练销售人员应付市场变化及突发事件的能力, 增强其销售竞争力 。 企业要在竞争激烈的市场上获得生存和发展, 就必须培养销售人员的随机应变能力 。
4. 可以克服销售人员的孤独感 。 很多情况下, 销售人员需要独立思考、独立作战, 因而很容易产生孤独感, 而适时的销售训练则有助于保持其冲劲和斗志 。
5. 摆脱恐怖感和自卑感 。 销售人员经常会遭到客户的拒绝, 因而容易产生挫折感、自卑感, 销售训练可以不断地强化销售人员的使命感, 使其保持积极向上的精神风貌 。
6. 可以培养销售人员的营销能力, 销售人员不应该仅仅是销售人员, 他还应该是营销人员, 需要掌握一些基本的营销技能, 这这种能力将越来越重要 。

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二、实施销售培训的必备内容
对销售人员实施销售培训时, 在让参训销售人员明确了销售培训的真正作用和意义之后, 对其实施的培训内容应具备针对性和实用性 。
因此, 实施销售培训时必备的内容主要应该包含下述四方面
1、对销售人员人格的培养
诚实、热情与爽直是现代销售人员所必须具备的人格特质, 否则就没有生存的空间 。
2、销售专业知识
主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识 。
3、销售技巧
最终评判销售人员的能力高低主要是销售业绩如何, 所以必须提高销售人员完成交易的手段, 有可能的话, 还可进行营销企划方面的训练
4、销售心态
指心理态度与身体状况, 是否有工作动力, 没有工作动力、工作懒散的销售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的 。
三、销售培训的流程与方法
明确了销售培训的作用和意义, 并选定培训内容之后, 接下来就是具体实施销售培训了 。 具体实施销售培训时应掌握正确的培训流程及方法 。
正确的销售培训基本流程是:分析培训需求→制定培训计划→实施培训→评估培训效果 。
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