每个淘宝用户都知道如何经营淘宝售后服务 ， 因为当你购买商品有问题的时候 ， 有必要去找售后服务 ， 那么我们会向你解释淘宝售后服务的应用在哪里？
如果是买家 ， 点击我的淘宝 。 有退款左下方的维权话术 ， 点击进去 。 如果是卖家 ， 点击右上角的卖家中心 。 然后向左下看 ， 有售后管理 ， 有退款管理 。
一、如何正确处理售后问题的买家？
如果交易成功 ， 您需要申请售后服务如果您没有收到商品或收到的商品不满意 ， 您可以在交易成功后15天内登录[我的淘宝]-[购买的宝贝]
如欲查询订单 ， 请按「售后申请」:
请选择您要申请的服务类型：我要退款 ， 我要退款 。
以[我要退回]为例：选择[我要退回]为申请服务类型后 ， 根据页面提示填写相关内容 ， 其中*为必输项 ， 填写完毕后点击[提交申请] 。
1、如果交易成功超过15天 ， 且订单已过维权处理期 ， 则无法启动退款申请 。 建议与卖方联系洽谈 。 如果无法达成一致意见 ， 建议您提供有效凭证并联系淘宝客服 。
2、如果卖家没有申请售后处理 ， 扩展系统自动达成申请协议;如果卖家拒绝经营 ， 可以申请淘宝客服干预处理 。
3、售后入口只能使用一次 ， 一次售后成功 ， 失败 ， 提现后申请不能重新申请 ， 建议您积极联系商家处理 ， 如无共识 ， 建议您提供有效凭证 ， 联系淘宝客服处理 。
二、如果你没有收到货 ， 请按照下列步骤操作：
1、如果仍在发货 ， 建议联系卖家帮忙催促物流发货 ， 并注意交易超时；
2、如果货物展示已经签字 ， 但实际上没有收到 ， 我建议你先联系卖方 ， 让卖方帮助物流公司核实货物 ， 并注意交易超时 。
如果与卖方未达成协议：
1、您可以及时申请退款 ， 并在订单为“确认收据”之前选择“仅退款” 。
2、如果订单中显示“交易成功” ， 您可以在交易成功后0-15天内[申请售后服务] ， 然后选择“仅退款” 。
3、「成功交易」后15天内 ， 你的申请将不能在售后登记 。 建议你联系阿里 。
亲 ， 您申请退款后 ， 如果卖家同意或者不回复 ， 钱直接退还给您购买的支付宝 。 如果卖家拒绝 ， 可以申请淘宝客服介入哦 。
遇到的问题购买 ， 淘宝用户必须学会去淘宝销售 ， 因为这是消费者的保障 ， 只要我们去售后方法按照文章分享它 ， 最后 ， 希望本文可以帮助给你 。
以上就是小编给大家带来的相关内容 ， 文章就给大家介绍到这里了 。
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电商之家作者
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