现在很多消费的家电手机等使用短暂的时间之后就不再使用了 ， 不少品牌都是会支持以旧换新的 ， 平台也推出了天猫无忧购以旧换新 ， 那么很多人都想问天猫的以旧换新到底可不可靠 ， 具体是哪些服务定义 ， 接下来就带着这些问题一起往下看 。

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一、天猫以旧换新可靠吗?
天猫以旧换新是天猫推出的一个项目 ， 以旧换新是真的 ， 想要参加的话就得按照流程开 ， 不然就不能参加哦 ， 如果任何疑问 ， 你可以在我的淘宝-查看全部订单-全部-信用回收 ， 找到以旧换新回收单 ， 点击点此求助 ， 发起咨询或投诉哦 。
首先用户购买新品时选择“以旧换新”购买方式 ， 其中信用用回收环节现阶段信用回收服务仅对芝麻分600分及以上的用户开放 ， 芝麻分600分以下的用户可通过普通回收流程回收旧机 。 同一用户每月仅限申请2笔信用回收订单(含下单后取消的订单数) ， 同一身份证视为同一用户 。
其他拆机可能导致机器价值严重受损的情形 。 回收商承诺绝不拆解用户机器的内部零件 。 如用户的机器已贴屏幕保护膜 ， 回收商将拆卸屏幕保护贴膜进行检测 ， 如在拆卸钢化膜时造成钢化膜损坏 ， 需用户自行承担该损失 。
二、有哪些服务定义?
1、以旧换新 。 用户通过线上系统提交闲置物品的信息(即提交回收单) ， 符合收旧条件的 ， 用户可通过本协议约定的方式进行估值 ， 用户与服务商就回收价格达成一致 ， 且在服务商回收旧机后 ， 服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款 ， 同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券 。
2、信用回收 。 天猫联合芝麻 ， 针对通过芝麻信用验证的用户 ， 可享受信用预付 ， 即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款 ， 保障旧机回收的安全性 。 信用回收主要针对上门取件订单 ， 结合芝麻信用的身份验证、反欺诈、信用评估等产品能力;普通回收 ， 针对未通过芝麻信用验证 ， 即先回收旧机 ， 再支付旧机款 。
总的来说 ， 天猫这么大一个平台 ， 以旧换新的项目肯定不会去作假 ， 这样不是砸自己的招牌吗?所以说只要你的芝麻信用分超过600分 ， 就能够以旧换新 ， 如果你的芝麻信用分不够600分 ， 那便多使用支付宝 。
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